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用户体验性类的问题汇总

时间:2019-01-11 20:12:00      阅读:231      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:基本   思想   汇总   视频   比较   移动端   方式   体验   选项   

原则:去感知产品或服务的舒适、有用、易用、友好亲切程度;


一、界面显示:

  • 界面显示不美观
  • 界面色彩用户使用不舒服
  • 界面色彩和按钮是否相搭配
  • 其他的编辑框等不搭调
  • 图片和字体显示布局不美观(文字包围图片方面)
  • 界面的字体不满足视力不好的用户
  • 菜单层次太深
  • 相关的选项离得太远
  • 按钮不可点击(如果按钮处于不可用状态,一定要置灰,或者拿掉按钮,否则会给用户误导)

 

二、是否满足2-5-8原则:

超长的页面加载时间,移动端的要求比较高,一般要求无等待间隔的加载,页面加载时间过长,会导致用户没耐心等待而弃用该APP。

三、页面展示:

页面排版过长,一般很少有浏览者有兴趣看页面中最下面的内容, 90%的用户,打开一个页面,只浏览第一屏的内容,就以为看到了全部,而不会向下滚动。一个过长的页面很容易引起浏览者的视觉疲劳;

四、导航显示:

不友好的导航是最影响用户操作的,不能让用户很方便的找到自己想到的内容。用户来到一个页面不知如何返回上一页,不知道当前页面是在哪个栏目下的。这样很可能用户来了一次就不会再来了;

这也是现在比较强调信息架构设计的原因,导航设计是信息架构中的一部分。用户每次都得用重新打开APP的方式来寻找内容的话,很难有用户会留存;

五、过期的信息

很久不更新的信息,很容易让浏览者感到反感,而且在心中也会对你这个产品的品牌形象大打折扣。过期的新闻,过期的促销信息、活动信息都是致命伤;

六、死链接或链接错误

点击后无响应或者点击后跳转的页面不催,容易误导用户。

七、互动内容:

缺少互动的内容,缺少用户的参与,不能让用户表达情感和思想,注定这个产品只是个固步自封的产品。现在最基本的,都要提供的一个“意见反馈”的入口,以便产品的忠实用户发表看法,从而收集这部分反馈去改进产品。再者有互动的口子,也会让用户觉得产品是比较开放的;

八、提示语粗暴不友好:

以社区个人中心为例,在我的短视频tab下,竟给出"这家伙好懒,什么都没收藏哦~"的提示语。这是多么的不细心啊

 

九、恶意插件,恶意弹出窗口

 进入某个页面后,给弹窗,必须X后才能查看该页面的其他信息

用户体验性类的问题汇总

标签:基本   思想   汇总   视频   比较   移动端   方式   体验   选项   

原文地址:https://www.cnblogs.com/wongel/p/10256759.html

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