在接手一些项目时,经常项目还没开始,很多人常常轻描谈写的说:技术不是问题,主要是看运营。今天天谈谈我对技术与运营关系的看法。
我以为对技术型项目而言,把技术重要还是运营重要本身就是一个伪命题。我下文说的行业从业人员是指战斗在第一线的程序开发人员,或是程序员走过来的技术主管人员
第一,技术的很大程度上决定了运营。技术型项目,比如你做一个电子商务,做一个网上商场,那么你的技术必须满足你的运营需要的条件。你可能需要有打折卡的功能,也可能需要优惠卷,或是积分制度,或是逢年过节搞一个转盘或砸蛋的,或是更多更多有创新的需求。那么你需要把你的需求提供技术,技术来决定开发的时间以及效果,如果这个时候,你的技术实力不强,根本做不到,那如何谈得上运营?
第二,大多条件下,技术本身参与运营。如果我们留心观察身边的成功案例,会发现没有成功的公司是技术实力不强,只有运营的。至甚大多数IT巨头本身老板就是做技术出身。比如马化腾,比如李彦宏,比如雷军....,即至他们自已不是技术的精英,那他手下的技术团队也往往是稳定而最受重视的。因为从事技术型项目,市场瞬时万变,上个月还在流行网络游戏,下个月就是上SNS社区,再过半年又微博大行其道了,等投资者反应过来,可能这项目早就过气了,别忘了项目研发还需要一段很长的路要走。但只有技术从行人员才能把握行业的风行标,给公司投资及运营方向提供重要的参考意见以及数据,资深的技术从业者了解行业的规律,能把握技术投资的风险和成本。没有技术的指引和提供收信的数据,运营就象瞎子过河一样艰难及危险。
第三,运营的创新往往需要有技术提出。技术型项目的运营创新往往就是技术上的创新,非资深行业人员无法考虑创新的可能性以及创新所需要的成本。所以创新往往只有技术员了解可行性,并提出加入实现。其实,就象是要象腾讯这样不断模仿,也需要技术人员来决定成本以及可行性,要知道,并不是所有项目都适合所有公司。
第四,技术的不断改良是运营的基础。一个没有技术支撑的技术项目是不存在的。而技术是需要不断改良,不断升级的,所以成功的技术项目的平台都是自主研发的。如果你要使用一个应用软件,比如OA,行业ERP,财务软件,我建议购买成熟的软件,因为他们有多年的行业挖掘,相当成熟。但如果你需要使用一个运营平台,并长期不断的运营他,那么我强烈建议你组织技术团队自主开发,因为对于一个平台而言,没有成熟一说,技术是不断进步的,需求是不断变化的,如果你运营的平台技术是掌握在别人手人,多年的运营积累都需要对方的技术支持,用自已的资金和经验为别人完善平台,那才是真正的灾难。
真诚的建议每一位技术项目主持者,千万不要忽略技术的作用。有一个老话:程序员就象魔法师,用别人看不懂的咒文实现奇迹。