标签:习惯 尊重 小孩子 失控 是什么 人物 目标 朋友 bsp
您对待自己的朋友做到100%的尊重,100%坦诚 。大多数人都说做不到。这怎么可能。
在日常生活中,有哪些对话是关键对话?
跟孩子对话经常是关键对话,跟配偶,跟员工,跟竞争对手,跟老板谈话,处理我们和他人的矛盾。
从心开始
要做到:即怒时莫与人书,即喜时摸与人物
像孔子学生颜回做到:不迁怒不二过,圣人也。
像对待小孩子教育问题,不要一味的责怪他人,改变你对这件事的看法。
参照:《高效能士的七个习惯》
一次对话的关键:
1. 对话的我达成的目标是什么
2. 对话的对方达成的目标是什么
3. 双方关系达成什么目标
4. 那我应该怎么做?
一段对话要时刻记住对话的意义,时刻强调对话的目的,双方情绪就不容易失控,就不会那么冲动。永远不要被对手激怒。
一段对话采用双核,一个核是处理谈话内容,一个核是处理谈话氛围。首先处理谈话氛围。
对话安全的方法:
1.抱歉。
2.对比说明
3.创造共同目的。
4.时刻保持尊重
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