3星|菲利普·科特勒《我的营销人生》：大师一生经历、成就、著作回顾

时间：2019-04-30 23:42:03 阅读：243 评论：0 收藏：0 [点我收藏+]

标签：有趣 nal 想法就是世纪销售最好社区经济

营销学大师科特勒在《日本经济新闻》专栏文章的集结出版。算是一生的回顾。从小时候出生在芝加哥说起。后来念了名校，博士毕业，1961年进入西北大学凯洛格商学院执教，开始了研究生涯。

大部分内容是作者对自己著作的极简单介绍：出版时间，由来，合作者，主要内容，影响等等。

读后才知道作者的营销理论涉及到多个领域，比如社会营销、非盈利组织营销、城市营销、国家营销、逆营销等。

英文版是2013年出版的。因此书中内容最后截至到2013年。

书后附了作者的书和文章，都是英文。编辑偷懒了，没把英文书对应的中文译本的名字找出来。

总体评价3星，有参考价值。

以下是书中一些内容的摘抄：

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1：他们决定刊出其中的30篇作为专栏文章。但是,为了不让其他的文章湮没于历史中,我和《日本经济新闻》决定,在2013年12月专栏文章全部刊出之后,把所写的49篇文章结集成书在日本出版。经《日本经济新闻》同意,我拥有该书的英文出版权,并且有权将翻译版权卖给日本之外的任何国家。P序言8

2：然而,销售只是营销极小的一部分。原则上,营销应该帮助企业决定生产什么、如何定价、如何分销,当然还有如何促销。P1

3：在完成博士论文后,我要想获得博士学位,最后一步是通过学院答辩委员会的审查。委员会的三个成员是保罗•萨缪尔森教授、罗伯特•索洛教授和查尔斯•迈尔斯教授。P18

4：在接下来的两年中,我为《营销管理:分析、计划与控制》(Marketing Management: Analysis, Planning and Control)做准备工作。最后,它在1967年出版了。29年后,英国的《金融时报》在1996年12月9日将《营销管理》列入有史以来50本最伟大的商业图书,列第一位的是亚当•斯密的《国富论》。P44

5：我最终在1970年完成和出版了《市场决策:建模方法》,在许多顶级商学院,它被采纳为教材。P46

6：社会营销的下一个重大应用就是直面艾滋病的流行。挑战在于警告男同性恋去进行自我检测,并且避免与不认识的伙伴发生同性关系。P60

7：任何城市提升计划不仅需要该城市强有力的代表人物的参与,更需要市民的参与。我还记得1954年任法国总理的门德斯•法兰斯敦促法国公民“笑得更多”的话,因为这样,外国人会觉得自己更受欢迎。我还记得新加坡训练其公民如何“笑得更好”,还有泰国人“超出自然的笑”。P74

8：奥巴马赢得了参议员竞选的胜利,然后又赢得了总统选举,而且都获得了连任。他的团队出色地利用了新的社交媒体,社交媒体对于政治营销而言是革命性的力量。P77

9：作为参与博物馆事业的成果,我和我的弟弟尼尔•科特勒出版了《博物馆战略与营销》一书。这本书很成功,我在参观博物馆时,经常会在馆长或管理者的桌上看到。新的数字媒体兴起后,我们修订了这本书,出版了第2版,合著者增加了尼尔的妻子——温迪•科特勒。P81

10：在与信众领袖交流的过程中,我们的办法是展示各种不同的动机是如何影响“留存和增长”某个信众群体的。一座教堂不可能满足所有打算入教者的需要。教堂必须谨慎定义他们信众的目标市场,了解信众的需要和期待是来自崇拜、社交抑或社区服务。P91

11：电话的另一头,一个男人正操着带有德国口音的英语跟我说话。我聚精会神地听着,他说:“我是彼得•德鲁克。”我喜出望外,但竭力保持平静。我认真读过他很多充满洞见的书,非常尊敬他,尽管我从未见过他。来自彼得•德鲁克的电话,对我来说,比来自美国总统的电话还重要。P99

12：我受到德鲁克提出的4个问题的影响:你的公司主要业务是什么?你的客户是谁?你的客户从哪里找寻价值?你应该为你的主要业务做些什么?每次德鲁克与宝洁、英特尔这些公司的首席执行官(CEO)见面时,他都会问这些问题。首席执行官们证实,当他们努力回答这些问题的时候,他们才得以顿悟。我对向我咨询的许多公司也提出了类似的问题。P100

13：回到德鲁克的电话。我飞到加利福尼亚州的克莱蒙特去见他。他去机场接我,然后我们直接去了他所任教的克莱蒙特研究生院。学校给了德鲁克一间私人美术室,用来储藏他的日本屏风和立轴书画藏品。P102

14：德鲁克将我们的克莱蒙特非营利组织讨论内容总结于1990年出版的《管理非营利组织》一书中。1990年,致力于非营利组织管理的彼得•德鲁克基金会成立,当时我被邀请担任顾问委员会成员。P103

15：大部分市场营销教授,尤其是写过几本书的,都免不了与需要咨询的企业联系。咨询业务令他们在教学经验和经济上更加富足。就我而言,我为银行(美洲银行)汽车公司(福特、现代,起亚)制药公司(默克、强生、礼来)快消品公司(联合利华,苹果)B2B公司(IBM,通用电气,霍尼韦尔)以及其他类型的公司提供咨询。P105

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16：大部分董事会里既有橡皮图章也有独立思考者。董事会可能做错什么?最好的一个案例来自通用汽车董事会在那些得意扬扬的日子里的所作所为。董事会并没有人挑战通用的战略,除了新加人董事会的罗斯•佩罗。P106

17：尽管如此,我的目标是让非营利组织理解和接受商业思想。这些非营利组织需要商业计划和工具,以获得好结果。1975年,我写了市面上第一批关于非营利组织的教科书,《非营利组织营销>(Marketing for Nonprofit Organizations)。P119

18：我们看到超级城市越来越像过去的城邦国家,由城市引领国家前进,而不是由国家引领城市前进。这也是我与弟弟米尔顿合著的《营销的未来:如何在以大城市为中心的市场中制胜》的主要内容。P128

19：所有的这些企业都很成功,它们更倾向于实践一种更优良的资本主义。它们不是假装成为只追逐微薄利润的社会企业,而是以负责任的方式追逐利润。约翰•麦基和拉吉•希索迪亚已经在他们的新书中阐释了这种想法,这本书名字叫《自觉资本主义>(Conscious Capitalism). P141

20：每个国家的人都竭尽全力令别人感觉自己是特别的。法国人觉得自己的特别之处在于为了自由、平等、博爱发动了法国大革命。英国人为大不列颠帝国的辉煌而觉得自己特别。在美国,我们管这个叫“例外论”,我们声称美国人民充满独有的天赋。P154

21：企业往往将大部分的时间花在增加对产品和服务的需求上,但我们也需要一种“逆营销”(Demarketing)的科学,以帮助减少对特定产品和服务的需求。它将会被应用于减少对“副”产品的需求,比如毒品、香烟和垃圾食品。它也被用于减少对稀缺资源的使用,比如水、清洁的空气、特定的鱼类和特定的矿产资源。P161

22：20世纪80年代早期,我在凯洛格商学院教总裁班。我很惊讶,有一位总裁认为是我造就了日本对美国的巨大经济优势。我问他为何有此观点。他说日本人读了我的《营销管理》,将它视为“营销圣经”,严格应用营销原则,在一个又一个行业里打败了美国人。P173

23：1982年夏,我说出了我心中的答案,文章的标题是《世界冠军营销者:日本人》用这个标题是需要勇气的,因为美国人认为是他们发明了营销,并且依然是营销的领导者。我说过,许多因素帮助日本人在几个关键领域赢得领导地位,当然也包括他们对于营销深刻的理解。P174

24：日本的营销实践包括仔细研究决定进入什么行业,服务于哪个细分市场,采用合适的战略深入每个细分市场。我对于日本如此透彻地理解客户驱动市场营销印象深刻,1985年,我出版了《新竞争》一书以解释日本的发展和新的竞争。P175

25：我对瑞典政府卓越的管理水平印象深刻。它改变了道路驾驶规则,从靠左驾驶转向了靠右驾驶。P199

26：后来,他问了我一个有趣的问题:“您打网球吗?”我说“打”。何塞说他是“排名第19位”的网球选手,我没太搞清楚他说的是指世界排名还是巴西排名。他说如果我来巴西,他愿意额外给我一周的网球教练课。这打动了我,于是我开始了我的第二次巴西之旅。当然,之后还有十几次。P221

27：赞助了那么多演讲者之后,彼得罗也开始写很多书,其中一本是《营销的终结》。在另一本书中,他主张意大利实际上是三个国家,应该各自分开:意大利的北方赚钱,南方败光了所有的钱,罗马及政府拿走了所有的钱。P234

28：一想到全世界的营销人员和营销经理都是读着我已经出到第14版的《营销管理》或第15版的《市场营销:原理与实践》而成长的,我就很高兴。同时,我也很惶恐:要是我关于营销实践的理论和建议是错的或者效力不足怎么办?P269

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