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测试前的总结：
1. 对象
对象就是聊天的联系人，包括个人账号，公共号，机构号，群组等。
2. 对象的属性
就是这些联系人的各个特征。
个人主页（头像，昵称，签名，管理的群，管理的轻应用，2维码。。。）
群 （头像，创建人，群成员，名称，消息设置，群轻应用，群类型，2维码。。。）
公共号（机构号）（主页，头像，名称，简介，管理的轻应用，消息设置，2维码。。。）
3. 方法。
方法，就是这些对这些对象的操作。
消息发送（单聊，群聊，语音，文字，图片，表情，链接，字符及长度。。。）
成员管理（加人，被加，退出，被动退出，编辑，删除。。。）
群组管理（创建群，消息设置，申请入群，扫二维码入群，退群，通知提醒，头像编辑，名称编辑，简介编辑，权限编辑，成员编辑。。。）
消息管理（发布通知，接收通知，发文件，消息提醒，通知提醒，声音，震动，好友请求，请求处理。。。）
隐私管理（黑名单，允许好友查看动态，允许陌生人查看动态，允许通过
手机号查找，允许真实姓名查找。。。）
权限管理（开放群（任何人入群），半开放群（验证入群），验证加好友，不需验证加好友。。。）
登录退出（忘记密码，更换账号。。。）
好友管理（扫二维码加人，加好友，查好友，好友推荐，群组推荐，联系人导入，拉黑名单，解除好友，备注名。。。）
动态管理（发动态，发投票，点赞，表情，评论，增加，删除，分享，隐藏，编辑。。。）
消息推送（在线，离线，收发，时序。。。）
文件管理（接收，离线接收，预览，删除，分享，转存，文件格式，大小。。。）
4. 缓存
缓存这个东西需要检查的，关系到用户体验，如果页面没做缓存，打开很慢。可以清除缓存测测。
5. 升级
安装，卸载，升级一定要测。有的时候需要直接升级测试，因为开发可能改了表结构而没告诉你，导致升级后部分数据丢失，后果很严重。还要看升级后消息记录是否有丢失（如果可能，需要去查看
数据库。）
6. 网络
要覆盖(2G,3G,4G,wifi),如果有条件，可以搭建一个慢网的环境，测试慢网或者断线的表现，消息是否成功发送，或者retry几次，没发出去是否有提示等。（各种响应速度是否可以接受）
7. 中断
要测试启动，静置，活动中等状态下的中断，看错误的操作是否有保护现场机制。。。
8. 兼容性
布局检查，分辨率检查，各种代表性机型检查
9. 闪退
一般是开着logcat来测试，几率高的闪退截log给开发分析，monkey也要跑跑
IM测试功能点
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原文地址：https://www.cnblogs.com/SH-xuliang/p/10935058.html
