标签:问题 是你 就会 严格 客户 通过 没有 没有想到 行业
领导和客户是项目中最重要的干系人,怎样获得他们的认可呢?有三个要点:相信自己、表现专业、工作到位。
一、相信自己
西方谚语有句说:别人以你的眼光看你。如果你都不认可自己,相信自己,领导和客户对你说的话,做的事就会打个问号。相信自己的具体表现就是和领导、客户打交道时不卑不亢,对项目上的事胸有成竹。
二、表现专业
项目经理要熟悉项目及项目相关的业务,在领导和客户询问的时候,能说得清楚、讲得明白,并给出专业的建议。如果能想到领导和客户都没有想到的问题,那就更专业了。当然,也不是非要达到行业专家的水平,只要比领导和客户懂得多一些,让领导和客户认为你是专家就好。
三、工作到位
领导和客户的需求,都需要通过一件件的工作来完成。工作做到位,满足了领导和客户的需求,领导和客户自然也就认可你了。工作怎么才能做到位呢?一是在接收任务的时候,问清领导和客户的要求、期望和完成标准;二是分析领导和客户真正的需求;三是对自己严格要求,标准要比领导和客户的更高一些;四在做的时候多想几步,看工作是否真的做好了。
为什么要领导和客户放一起讨论呢?因为领导也算是你的客户,客户就是客户(领导)的客户,从这个角度来说,领导和客户的利益是一致的,只要满足了客户的利益,领导的利益也就满足了。
标签:问题 是你 就会 严格 客户 通过 没有 没有想到 行业
原文地址:https://www.cnblogs.com/jacktang/p/11069022.html