软件测试 → 第二章 基础-> 软件缺陷与缺陷管理

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一、缺陷定义与分类

1.1、软件缺陷

　　定义：在软件工程整个生命周期中任何背离需求、无法正确完成用户所要求的功能的问题，包括存在于组件、设备、或系统软件中因异常条件不支持而导致系统失败等都属于缺陷。

概念：符合下面5个规则中的一个，就是软件缺陷
（1）软件未实现产品说明书要求的功能
（2）软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误
（3）软件实现了产品说明书未提到的功能
（4）软件未实现产品说明书虽未明确提及但应该实现的目标
（5）软件难以理解、不易使用、运行缓慢或者—从测试员的角度看—最终用户会认为不好

拓展：软件错误、软件失效、软件故障

①软件错误：导致期望的运行结果和实际运行结果间出现差异的一些问题；
②软件故障：指软件运行过程中出现的一种不希望或不可接受的内部状态；
③ 软件失效：软件无法满足日益发展的需求；

1.2、 软件缺陷的描述与分类

二、缺陷管理流程

三、缺陷度量与缺陷报告

3.1、缺陷度量

3.2、缺陷报告

四、缺陷管理工具介绍

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原文地址：https://www.cnblogs.com/BalmyLee/p/11080104.html