标签：通知 待审核 cisc 除了 cti 提供商 就是 避免 窗口
本周一的时候，突然发现从公网无法拔入×××,Cisco AnnyConnect的报错提示是“The ××× connection failed due to unsucessful domain name resolution”直接就是找不到我们×××接入点的DNS名字了。这个问题是第一次发生，我首先在我的电脑上用手机热点测试了一下，与用户相同的问题。
打开CMD，输入nslookup回车，
在黑窗口里，输入我们的×××接入点的域名，居然公网解析不出来。
然后我又迅速的登录我们公司网注册的DNS，检查解析记录，居然状态显示都是正常。
在这个时候，我只能给服务提供商打电话报故障，接热线的，你懂的，整了半天，好像明白我的问题了，但他们把问题升级给后台技术支持。后面的技术支持让我去系统提工单。
此时我发现公网的所有DNS解析记录都失效了，也就是说除了飘在云上的应用，都死俏俏了。
经过痛苦的沟通，最后确认说我的实名认证没有做，公网解析记录被注册局给暂停发布了。
需要做实名认证，然后就是按照提示，提供资料，等待审核，期间多次要求加急处理，打了N多催促电话，最后10个小时后，才被注册局把挂起的DNS解析才重新恢复正常状态。
这个问题的根本原因就是服务提供商根本没有通知到我们做实名认证，说是给我们发了短信和邮件，实际上真没有收到。我们自身的问题就是没有人去网站看消息。吃一堑长一智吧。其实这个问题挺丢人的，本来不是问题的问题。
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