●应用流程:
在各个旅行预约网站上搜寻并接受订单,从管理页面逐一筛选、打印出订单信息,并将订单内容输入到核心系统中。
●实施RPA前(痛点):
1.每天靠人工手动搜寻并处理大量订单,不仅耗时费力,还容易出错或遗漏。
2.汽车租赁受季节因素影响,预约受理数会有很大变动,接待业务的工作量也会发生相应的变化。
3.公司的在职员工中,有9成是女性,且大多是年龄在30岁左右的“育儿一代”。若女员工相继离职请假,可能导致业务人手不足。
●实施RPA后(效果):
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