与其让其他公司分吃你的市场,不如引进新的产品来和你已有的产品进行竞争。这听起来就像是在自杀,但处理得巧妙的话,它可以使你处在竞争的前沿和领先地位。
理念
当某种产品和服务的市场有限时,任何新的竞争者可能会来争市场。对付这种情况的可能的办法就是自我竞争——开发新的产品来和自己现有的产品竞争。从星巴克(Starbucks)咖啡连锁店到芯片制造商因特尔(Intel),这种策略被许多公司广为使用。
广为人知的是,星巴克每隔几分钟就有一家新的连锁店开业,这表现出它有把竞争者逼得走投无路的强烈欲望。尽管这样做的结果是各分店之间互相争夺有限的客户,但星巴克认为,这比和其他有可能引领市场的企业竞争要好,如咖世家咖啡(Costa Coffee)和尼路咖啡(Caffé Nero)等。
其他著名的自我竞争的例子有苹果、因特尔、微软等电脑硬件和软件生产商。通过经常对他们的产品升级(即运行速度更快的电脑或功能更强的杀毒软件),不仅使他们保持该领域的尖端技术,而且也吸引顾客来购买新的产品,同时,让他们的竞争者很难插足他们的市场。在忠诚度有限、变幻莫测的市场中,这种做法是很管用的(例如,星巴克或许认为,想喝咖啡的人在哪儿都可以喝到咖啡)。当人们不管由于什么原因,想跟上时代时,这种做法总是管用的——例如,如果他们想跟上最新的科技发展的话。
实践应用点睛
§ 判断市场形势,确定何时对某一特定的产品进行更新。研发新的产品既耗时间也耗金钱——如果现有的产品非常有利可图,也受不到竞争对手的威胁,等到必要的时候再将新产品投放市场。
§ 预计你的竞争对手即将要把很可能会极受欢迎的产品投放市场时,立即对你的产品进行更新。
§ 当销售停滞不前时,用更先进的产品替代你现有的老产品,可能会极大地激发总体的销售额。
§ 不要害怕和自己竞争。尽管起初看到自己的老产品失去市场时显得或许有点害怕,但是,应该把它看做面对残酷、多变的现代市场时的积极应对措施。此外,它还会逼着你去创新,克服自满情绪。