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马斯洛的需求层次理论(Maslow’s Hierarchy of Needs)
人的需求从高到低分为5个层次:
他认为一旦低层次的需求得到满足后,该层次的需求则不再是激励因素,人们会转而追求更高层次的需求满足。
后来他又提出另外的三个方面的动机因素:追求认知(Cognitive),追求美(Aesthetic),追求卓越(transcendence).
赫兹伯格的保健理论(Herzberg’s Hygiene Theory)
也叫做动机-保健理论。他把人的动机来源分为两个因素:保健因素(hygiene factors)和 激励因素(motivation)。
保健因素包括工资,奖金,工作环境和条件,与同事或老板的关系。针对保健因素,关键是防止不满意。
激励因素因素则来源于工作本身以及工作带来的满足感。它会产生更高的满意度。比如升迁的能力,学习新技能的机会以及工作中的挑战等都属于激励因素。
佛鲁姆的期望理论(Vroom’s Expectancy Theory)
他认为对积极结果的期望会产生激励。如果人们认为做一件事情会有好的回报,那么人们就会有做这件事情或者以期望的方式去做这件事情。这也意味着行为与期望或者得到回报的可能性相关。
该理论也告诉我们,人们会成为我们对他期待的样子。如果你公开的表扬你的团队成员并以对待重要的贡献者的方式来对待他们,你将会得到一个高绩效的团队。如果你公开的批评你的团队成员或者让他们觉得你对他们没有什么期望,那么他们也一定会如你所愿。
麦克利兰的成就理论(McClelland’s Achievement Theory)
该理论认为人的行为被三种需求所驱动:成就(Achievement),权力(Power),归属感(Affiliation)。成就动机很显然就是人们渴望成功,取得成就;权力动机则包括对别人行为的影响力的渴望;归属感则主要是面向人际关系。
麦格雷戈的XY理论(McGregor’s Theory X and Theory Y)
麦格雷戈定义了2种工人的行为模型,X理论和Y理论,来试图解释不同的老板如何管理团队成员。
X理论的老板相信多数人不喜欢他们的工作,并试图去摆脱工作。他相信人们没有雄心壮志,需要经常地监督,并且除非受到威胁否则不会尽力完成他们的工作。因此,X理论的老板会表现为专制者,而且对员工实行严格的控制。
Y理论的老板相信,只要有正确的动机和期望,人们会尽力表现得最好。这种类型的老板对他们的员工提供支持,并真心关心员工的福祉,而且是很好的倾听者。
大内威廉的Z理论(OWuChi‘s Theory Z)
它是关于加强员工对企业的忠诚度。
情景理论(Contigency Theory)
情景理论建立在Y理论和保健理论的综合基础之上。它认为人们有动机去达到某种水平,并且在达到该水平之后,人们还会继续去努力到达下一个更高的水平。
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