质量保证体系

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质量管理：质量保证体系

（三制定四建立内外改进两化控制）

三制定：

1.制定明确的质量计划

2.制定质量标准

3.制定质量控制流程

四建立：

4.建立完善的组织级的质量保证体系

5.建立组织级的质量管理体系

6.建立项目级的激励制度

7.建立灵敏的质量信息反馈体制

内外：

8.使用户对项目质量建立信任的对外质量保证

9.对承建方内部的中高级领导建立对目前工作阶段信任的质量保证

改进：

10.为持续的质量改进提供基础和方法

两化：

11.实现管理业务标准化、管理流程程序化

控制：

12.与质量控制构成对质量的跟踪和保证

质量保证体系

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