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一、如何对需求不确定的创新产品进行分析和设计？简要总结一下有哪些方法和策略
在互联网行业，用户至上，以用户为中心进行产品设计的理念深入人心，满足用户需求也是产品工作的第一原则，因此产品的需求分析是一个项目在实现过程中十分重要的一环。而实现需求分析需要我们全面的考虑到包括用户层面的需求、业务人员的需求以及产品运营需求等等。但对于创新产品来说，这些都是无从得知的，并没有可供参考的概念。因此对于创新产品我们可以按如下的方法进行分析与设计：
（1）在需求不明确的情况下，需要预测需求并明确方向。任何事物的产生都不会无迹可寻，任何创新产品都或多或少有着前任的影子。首先我们要通过确定产品的设计方向，提出一系列的预案，同时还可以参照同类的产品。
（2）之后可以按照需求调研的正常步骤，利用访谈法或者问卷调查法调查系统需求，结合第一步的结果，写出系统的相关事件.根据事件列表，归纳抽象出系统相关角色，建立角色列表，而后就建立角色用例图，根据角色和用例模型建立类图模型。再根据角色和用例规约建立界面模型，确定系统的部署需求，最后形成完整的需求规格说明书。
（3）由于是创新型的产品，并没有参照物，因此在产品的运营阶段要一直做好收集用户反馈的工作，积极修改并完善系统，因为用户的需求分析有时也是片面的，只有在实际的使用过程中一些问题才会浮出水面。
二. 未来图书的需求
书籍的基本功能是：文化传播功能、舆论导向功能、信息传播功能、休闲娱乐功能。书籍是人类用来纪录一切成就的主要工具，也是人类交融感情，取得知识，传承经验的重要媒介，对人类文明的发展与传承具有重要的意义，是人类传播知识的重要工具。未来的图书首先要满足这些功能。
其次，未来的图书在形式上会跟现代不一样。随着科学技术的发展，人民的生活水平不断提高，科学技术不断改变人类的生活，重塑了物品的存在形式。比如古代的交通工具是人力拉车，接着发展到马车，然后到蒸汽车.........最后到现代交通工具：飞机、高铁等。这些交通工具虽然完成了极大的进化，大到在古代人类看来简直无法相信，但是本质还是人类出行的载体，承担运输的任务，改变的只是交通工具的形式。所以未来的图书改变的只是图书的形式。
1、未来的图书需要更加便携的携带方式，现在出现的ebook电子书相比纸质版的书籍已经非常便携了，未来的图书在此基础上需要更加便携。
2、未来的图书在知识传输上需要更加丰富的方式，传统书籍的知识传输方式是文字通过眼睛进入人脑，人脑再对文字进行加工获取信息，后来发明了电影知识的传输可以以图像的形式传输。未来知识的传播将更加“立体”，比如可以创造一个世界，让读者在这个世界中游览并与世界中的物体进行交互，未来的读者进行阅读就是一场对虚拟世界的探索旅行。
3、未来的图书将会携带更多的信息。传统的图书携带文字的信息，后来发明了乐器知识可以通过声音传播，再后来发明了电影使得图像信息得以保存下来，计算机的发展推动了电子游戏的发展，游戏携带了更多的信息。未来读者将获得更丰富的信息，除了图像信息外还可以获得感觉信息、味觉信息、气味信息等。
三、未来的图书是什么样的？
古人有云，书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。书本是古往今来一直都是人们生活中不可或缺的精神食粮。就当前的图书而言，有纸质书和电子书两种类别。在电子书出现之初，同样也是一个创新的产品，但从目前的形势来看，电子书并没有发展到取代纸质书的地步。如今的互联网条件下提供了虚拟高维空间、超链接和多媒体交互性等更好的媒介特性，对于未来的图书我有如下的看法：
从作者的角度看，图书的形式还是一如既往的，可能改变的只是将作者脑中文字具现出来的方式，文字作为承载着人类文化的其中一个载体是不会出现变化的。
从读者的角度看，未来的图书会更加多元化，当下的纸质书和电子书不会消亡，但同时也会出现更高维的有交互性质的图书，例如利用vr技术让读者可以进入图书的世界亲自感受书本里的内容。读者既可以选择传统的图书安安静静地读书静心，也可以选择这类更先进地图书身临其境感受作者构建的世界。
（1）载体
现代图书的载体主要分为：传统的纸质版图书、新兴的电子书。纸质书生产依赖木浆纸张的生产，运输需要交通工具来搬运，存储需要长时间占用空间，不仅使用效率较低，且不利于环保。新兴的电子书虽然发展只有几年的时间，但市场份额的增长率不短攀升，这说明电子书的使用方式越来越受到用户的喜欢。但与此同时，网速的限制和流量的费用也在限制着电子类图书的普及。
随着现在的流媒体、云存储、5G等网络技术的发展，文字等信息的传播将更加依赖线上的数字形式，而且使网络的开销大大降低。根据这种趋势可以推断，未来的图书，在民用领域将实现”无纸化“，纸质书只会存在于档案收藏、艺术创作等特定领域中。
（2）内容
现代图书由于采用纸质和印刷工艺，其内容只能是静态的文字和图片，长时间使用很容易造成读者的疲劳，分散读者的注意力。对于儿童而言，枯燥的内容使教育工作的难度大大增加。
正如上面所说，当图书不再使用纸张来承载的时候，那么”图书“中信息的表达方式就不再局限于文字和图片了，云媒体的信息可以是声音、视频，甚至是基于VR、AR技术的虚拟现实交互。这将大大增强信息交互的范围，我们学习技能、获取知识的场所不再局限于学校这样的特定场所了，在家里就可以实现在课堂上和老师互动，实时交流答疑。
（3）展示
现阶段，无论是纸质书还是电子书，都停留在平面展示的水平，纸质书通过摊开书本在平面的纸张上浏览信息，电子书通过在液晶屏幕上显示并查看信息。这些方式的交互体验依旧未发生明显的提升，甚至现在舆论对长时间使用液晶屏幕对视力造成的损伤十分重视，人们不得不强制减少使用书籍的时间来保护视力。
如果将基于VR、AR技术的虚拟现实技术应用于图书领域，人们使用图书不再是原始的平面浏览方式。全息投影、VR眼镜等虚拟现实交互设备丰富了图书阅读的方式，随时随地便可获取知识、信息，不仅提升了用户与图书之间的交互程度，还有效地利用了碎片化时间，提高了阅读效率
（4）交易
现在图书领域最受关注的是知识版权保护问题，在传统纸质书盗版印刷长期得不到有效控制的同时，网上的免费下载受保护的文档也十分泛滥。知识的研究开发和文学作品的创作要求高水平人员花费大量的精力和经费，为保护这些成果不被无偿占有，也为了今后进一步研究创作，需要对这些成果实施强有力的知识产权保护。
政府和一些公司已经着手解决这个问题。亚马逊公司推出的Kindle整合了电子书的制作、销售、终端整个流程，并成功建立起完善的商业模式。国内的起点网站经过多年的发展，已经成为中文网络原创小说平台，通过付费订阅来搭建网络写手和读者的交易渠道，不仅促进了网络原创小说的品质提升，还营造了良好的知识产权保护环境。
随着各种图书音像制品越来越多地推出数字版产品，知识版权保护的方式在未来肯定是会实现规范化、统一化、合法化。如果能够整合这个数字版图书音像制品的交易市场，其商业潜力将会不可限量。
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