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1 如何对需求不确定的创新产品进行分析和设计？
充分的市场调研首先可以找与本创新产品类似或者相关的产品，通过研究并总结它们的分析与设计，从中寻找对本创新产品进行分析与设计的灵感。由于这是一个创新产品，我们没有一个确切的实践参考，也不知道产品的市场价值，因此这就需要我们在确定产品功能前进行充分的市场调研，通过现有的类似产品总结用户的需求特点和市场特点，或者通过假想产品进行大批用户调查问卷，获取假设性意见也能从一定程度上反映用户可能的体验。
预测需求，也许本产品比较超前，但是基本上他都是由之前或者现在的产品演变过来的，所以参考已有的产品，并且根据科技发展的轨迹，来预测将来那个时候人们使用这个产品会需要什么功能，以此为基础进行设计。
还可采用人工智能大数据预测用户需求。
分析产品的用户群体、使用场景以及基本功能，并且试图将相同场景或者用户群体所使用的其他种类产品进行组合。
可以先做出初步的产品，让客户进行体验。设计体验反馈让体验者返回自己的体验感受，包括对初步产品的体验感受、认为存在的问题以及改进的建议等，依据这些反馈可以对产品进行完善和升级。
需求分析的流程中，文档化与顾客有关的过程。在软件能力成熟度模型CMM中指出“需求管理的目的是在顾客和软件项目之间建立对将由该软件项目处理的顾客需求的共同理解，与顾客的约定是策划和管理软件项目的基础”。
通过与顾客的交流来获取需求，并进行有效的组织和记录;使顾客和项目团队在系统变更需求上达成一致。这样，对与顾客关系的控制依靠遵循有效的变更控制过程，并将其用文档化的程序加以规定，用过程的方法将需求过程加以管理，把需求的不确定因素纳入过程管理之中，加强对需求变更的控制。
2 下面以“未来的图书是什么样的？”为例给出我的分析和设计
e-book作为纸质图书的电子化，固守着纸质载体的空间顺序图文特点，结合互联网之后出现了慕课、付费阅读、在线课程等新的形态：
1）随着社会的快节奏发展和互联网技术的高速腾飞，电子书本身的方便快捷本身就符合当前社会技术发展的方向，人们更倾向于使用低成本、可随时阅读、可与别人在线交互的电子阅读方式，当然不乏传统纸质书爱好者，
毕竟纸质书由于历史、个人情怀、社会文化等各个因素并不会被淘汰，而是存在于特定的人群或机构，例如纸质书爱好者、学校。但总体来说电子书会称为主流。
2）随着技术的进一步发展，可能会出现一些更加新颖的技术，已经存在的如AR/VR技术，可能会再一次改变我们的阅读方式。VR阅读可以结合书中内容创造出虚拟环境，这样读者阅读过程中可以身临其境，切身感受作者传递给我们的情感和意境。
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