对于需求不明确的创新产品，在需求分析时首先应先搞清楚关键干系人的利益和地盘；然后是理解业务；第三是需求规格。要想深层次了解客户想法，各种利益，地盘等确实很难，这时就需要多与老板沟通，然后再自己去了解，否则不会做这个项目。老板对于这些客户的利益和地盘是很敏感的。查看合同，了解项目成本、工期和合同中对需求范围的描述也非常重要。了解客户大概想法，各种利益人想法后，结合合同的时间和金钱限制，再定出合适的需求让客户拍板 。
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