标签:成交 class 收入 四种 现金 需求 约束 角度 方式
四种问话模式
1、约束式:用在整个销售过程的中间部分,在介绍产品的过程中多问一些像是废话的问题,而且答案是正面的,通过这种不断的细节的认同积累在一起就达成了整体的认同。
例如:
您看抗震是不是非常的好? 您看纠错是不是非常的好?
您听低音是不是非常的震憾? 您听高音是不是非常的亮丽?
2、开放式:不局限问题的内容和答案,可以从多角度、多方式回答。用在整个销售过程的前半部分,通过这种问话来了解顾客的需求、职业、收入状况等信息,拉近与顾客的距离。
3、反问式:用在当顾客有疑问的时候,用问题解决问题
例如:
“为什么觉得贵” “为什么觉得不好”
问话六种作用:
问:开始 问:兴趣 问:需求 问:痛苦 问:快乐 问:成交
4、选择式:用在整个销售过程的最后部分,是最后成交的关键。提供二选一的答案,更主动,顾客还以为占了便宜。
例如:
“现金还是刷卡” “明天还是后天” “您是要一台还是两台”
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