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Ping32实现终端运维工作有效进行

时间:2020-03-06 19:26:04      阅读:62      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:协助   功能   管理   解决   通过   电脑   软件   ping   网络故障   

企业或多或少都会出现电脑故障,员工在工作时电脑出现问题,导致员工不能正常工作;员工正在写文档,电脑突然出现问题,导致文档丢失,严重影响到了文档的交付,可能会影响到项目的进展。
当然,企业出现电脑故障、网络故障等影响员工工作的问题,会有专门的运维人员来到员工工位进行运维工作,解决所出现的问题。一个员工电脑出现问题还好说,运维来到一会儿就完成了,但如果有多个员工都出现了问题,而且问题不一样,各个员工又不在一个区域,运维人员维修起来就显得格外麻烦了,运维人员需要来回的跑,浪费时间精力,人力物力,还不一定能解决好。
Ping32是一款强大的企业终端管理软件,其中的远程协助、工单管理功能可以有效的协助运维人员对员工电脑进行运维。当有员工出现电脑故障时,可以通过Ping32远程协助功能直接远程员工电脑,运维直接远程运维,不能远程解决的再去员工工位解决。
通过Ping32的工单管理。员工出现问题时,可以提交工单,把所出现的问题提交给管理员,管理员在Ping32可看到工单信息,然后再通过员工出现的问题和区域进行分类,合理的安排运维去检查问题,有效节约人力物力和时间。员工问题得到解决,可以通过工单反馈给员工,让员工获悉问题的状态:待处理、正在处理、已解决。
企业出现了问题需要解决,怎样合理解决是个问题,分配不好,是对运维人力的浪费,还浪费时间精力,有一款软件帮助管理者分配运维工作是必要的。

Ping32实现终端运维工作有效进行

标签:协助   功能   管理   解决   通过   电脑   软件   ping   网络故障   

原文地址:https://blog.51cto.com/14476124/2475904

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