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搭建智能客服系统简介
一个简单的基于问答库的问答系统如下：
用户输入query，系统计算query与问题的相似度，返回最相似的question所对应的答案。
这里的核心就在于怎么衡量query和问题的相似度，关于这部分内容后面会详细介绍。我们先看下搭建一个简单的智能客服系统的流程
关于每个模块的细节部分，后面我们将会逐个击破，一一为大家讲解。
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原文地址：https://www.cnblogs.com/gongyanzh/p/12490643.html
