免费开源CRM系统的优缺点？

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CRM（Customer Relationship Management），客户关系管理。首先，它是一种以客户为中心的经营策略，以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。与此同时，它是一种管理系统，借助信息化的手段帮助企业优化管理流程。
CRM开源版成本低，对于拥有自己研发团队的企业来说很不错。因此，也有很多企业选择开源CRM，下面我们就来了解一下开源CRM的优缺点。

优点：
免费开源CRM，源代码的开放可供企业进行二次开发，来满足运营的个性化需求。企业可以自己搭建运行环境，来保护敏感的商业机密。
缺点：
免费开源CRM，一般不提供技术支持，需求分析，开发、维护都需要专业IT人员，有技术的企业才可以对其进行二次开发，否则开源CRM基础的功能很难满足企业的实际业务需求。

开源CRM虽然免费，成本低，但是要耗费大量的时间成本，此外后期维护和软件升级方面都比较麻烦，建议没有技术团队支持的企业不要考虑开源CRM。
简信软件长期为企业提供企业管理软件(CRM/HRM/OA/ERP等)的研发、实施、营销、咨询、培训、服务于一体的信息化服务。简信的发展受益于开源，也会回馈于开源。
简信CRM选择把核心产品以永久开源免费的形式，推送给广大中小企业使用，希望能够始终实实在在的帮助客户提高客户管理水平和创造更多价值。简信CRM开源版还提供安装技术支持，目前开源系统下载达到200多万次！
此外，简信CRM除了提供开源版，还提供旗舰版、云平台和定制开发。

免费开源CRM系统的优缺点？

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