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项目经理角色
项目经理是执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人。项目经理的角色不同于职能经理或运营经理。一般而言,职能经理专注于对某个职能领域或业务单元的管理和监督,而运营经理负责保证业务运营的高效性。
基于组织结构,项目经理可能向职能经理报告。而在其他情况下,项目经理可能与其他项目经理一起,向项目集或项目组合经理报告。项目集或项目组合经理对整个企业范围内的项目承担最终责任。在这类组织结构中,为了实现项目目标,项目经理需要与项目集或项目组合经理紧密合作,确保项目管理计划符合所在项目集的整体计划。项目经理还需要与其他角色紧密协作,如业务分析师、质量保证经理和主题专家等。
项目经理的责任与能力
总体来说,项目经理有责任满足以下需求:任务需求、团队需求和个人需求。项目管理是一门很重要的战略性学科,项目经理是战略与团队之间的联系纽带。项目对于组织的生存与发展至关重要。项目可以用改进业务流程的方式创造价值,对新产品和新服务的研发不可或缺,能使组织更容易应对环境、竞争和市场变化。因此,项目经理的角色在战略上越来越重要。但是,仅理解和使用那些被公认为良好做法的知识、工具和技术,还不足以实现有效的项目管理。要有效管理项目,除了应具备特定应用领域的技能和通用管理方面的能力以外,项目经理还需要具备以下能力:
知识能力----项目经理对项目管理了解多少
实践能力----项目经理能够应用所掌握的项目管理知识做什么、完成什么。
个人能力----项目经理在执行项目或相关活动时的行为方式、个人态度、主要性格特征和领导力,决定着项目经理指导项目团队平衡项目制约因素、实现项目目标的能力,决定着项目经理的行为的有效性。
项目经理的人际技能
项目经理通过项目团队和其他干系人来完成工作。有效的项目经理需要平衡道德因素、人际技能和概念性技能,以便分析形势并有效应对。主要包括:
领导力
团队建设
激励
沟通
影响力
决策能力
政治和文化意识
谈判
建立信任
冲突管理
教练技术
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