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金融RPA的2个典型应用:数据比对和回单打印二、银行回单打印流程自动化
定期打印是金融行业中一个常见的需求,包括流水打印、回单打印、订单打印等。这项工作难度不大,但工作量大且重复操作。
1、流程拆分
打印的表格需要按照特殊的顺序排列好,由于打印的数据表高度相似,一旦人工疏忽,造成排序错误,将会额外增加工作量。
2、业务特点
流程部门的员工需登录银行网银系统,轮询输入金额等信息,检索出对应人员及回单信息,并根据规则打印回单排除整齐。
3、当前痛点
金融行业中的打印工作涉及2方面痛点:一是银行每日“定期化”需求,打印需要在每天固定的时间段(如8:00-9:00内完成;二是很多打印工作需要在工作时间之外进行。工作重复性强,且依赖人工,员工工作量大。
4、实施RPA
RPA机器人代替了原来人工六到七个步骤的操作,将原来人工操作的流程转为自动化流程,并且实现了自动排序。
在第一天数据出来之后,RPA机器人就可以在晚上自动打印,并在总公司自动存档规整,每个营业部只需在第二天早晨连网下载打印,即可完成工作。
5、实施效果
RPA机器人每天运行一小时,定量处理60笔左右的数据量,实现了逐笔打印,自动排序,且0错误率。
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