--------------------背景--------------------
到目前为止,本人从事IT工作10年有余,就职于乙方IT服务公司,大大小小做过N个项目。经历过很多不同的客户,事情;在这个过程中也踩过很多坑。对于中国式的项目,有一些自己的认识,个人觉得有必要进行整理,不管是在线分享,还是自己加深印象,梳理自己的知识体系;都有一定的帮助。
--------------------项目的定义--------------------
客户对于项目的知识层面,决定了客户对项目的定义。
信息系统的项目归根结底就是对于企业信息化的建设,通常来讲我们会将项目定义为:在一定的时间范围内,动用一定的资源为实现已定义的目标而进行的努力。
从简单的一句话就可以梳理出几个要点:
1. 在一定的时间范围类:有时间的要求
2. 动用一定的资源:有资源(成本)的消耗
3. 已定义的目标:有边界(范围)定义
4. 资源:为谁做?有哪些人做?关系到谁?(干系人)
5. 有目标:输出的结果是什么
6. 有风险:任何事情都是有风险的,即时在百分百资源都满足的情况下,项目都有出现问题或失败的可能。
规范地讲,项目包含十大知识体系。(后续分别更新)
--------------------现实中的项目是什么样的?--------------------
给钱干活:
定义范围?只给要求,对接人无最终决定权,工作多,上头领导多。
目标是什么?先看到内容再说,高大上的蓝图规划
成本?钱就那么多了,能干就干;你这个很简单的(甲方口头禅);
风险?风险都是乙方的。给钱给你了就是你的事,要推进,要实现,要客服困难
沟通?开会呢,出差呢,旅游呢。找谁谁谁吧
哪些人干?计划安排专家,顾问,受制于成本只能安排实习生。
最终出现的情况无外乎:
1. 项目延期
2. 项目成本超支
3. 项目失败
最终从项目开始,项目直接相关人员就要背负更多的压力。过程中各种情况的发生,各种资源的限制,各种沟通地不协调不顺利,范围不断变更。
从一鼓作气,进而发展成再而衰,三而竭。无法回款,相关人员受处罚,得不偿失。
-------------总结-------------------
项目是商业行为的一种,都需要通过合作去达成目标。这其中肯定会牵涉到不同的利益,最主要的失败点原因不过为利益的关系没有解决好。
甲方自以为的低价成本引入,无形中也会承担很多风险。商业行为中的价格战往往都是杀敌一千自损八百。跟着一起受伤最多的都是下面干活的人。
同时项目中也是一样,人员之间的分工合作,进度安排,范围,风险,成本,人力等资源的协调和项目整体管理都是不断解决风险的过程。
业界对于“项目经理就是用来背锅的”说法,都是由于项目管理不规范,风险管理不当导致的。
项目管理是一门系统的管理学,包含十大知识域,五大过程组。下节我们继续分享《信息系统项目管理》
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