码迷,mamicode.com
首页 > 其他好文 > 详细

所谓高情商,就是会说话

时间:2020-07-16 12:02:38      阅读:106      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:str   其他   说话   对不起   心理学   规格   功率   尊重   这一   

把no变成yes

变成yes的三个步骤

  1. 不直接说出自己的想法
  2. 揣摩对方的心理
  3. 考虑符合对方利益的措辞

这些方法不会百分百成功,但会提高成功率。

突破口1:投其所好

选择
对不起,我突然有工作要做。今天的约会取消吧。
对不起,我突然有工作要做,但我更想见你了。

投其所好
“抱歉,这种衬衫只剩这一件了。”
“这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。”

“对不起,只剩鱼了。”
“机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉。”

“山田芋”
“生焦糖芋”

“让我们制作高价的高规格型号吧。”
“让我们制作贵公司的旗舰型号吧。”

批注:知己知彼,知道双方的需求。

突破口2:儆其所恶

”请勿触碰展品。”
“涂有药品,请勿触碰。”

“合上马桶盖。”
“听说不合上马桶盖会失去财运哦。”

“为了避免打扰其他客人,可否请你们让孩子坐在座位上?”
“刚做好的菜很烫,如果端出来的时候被撞撒了,会给孩子造成很严重的烫伤。可否请你们让孩子回到座位上?”

“偷窃是犯罪!”
“多亏大家的协助,我们捉到了盗窃犯。谢谢!”

批注:知己知彼,知道双方的喜好厌恶。提出要求/请求时,要考虑到双方的需求。

突破口3:选择的自由

关键在于,要给出两个合适的选项,无论对方选择哪个,自己都能达到目的。
面对两个乃至更多的选项,一般人都会下意识地从中做出选择。
利用“选择的自由”,能够引导对方,同时又不会留下被迫感。

“要不要来份甜点?”
“甜点有杧果布丁和抹茶冰激凌,您要哪种?”

“请出席碰头会。”
“碰头会的便当是可选的。烤肉饭和猪排饭,要哪个?”

突破口4:被认可欲

这里就利用了“被认可欲”这一措辞突破口。当然,这样说并不能百分之百保证丈夫会擦窗户,但至少不会令他感到不快。
这种“被认可欲”,也可以解释为心理学上的“尊重需求”,即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。

“你把窗户擦擦!我忙不过来。”
“你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮。拜托了!”

所谓高情商,就是会说话

标签:str   其他   说话   对不起   心理学   规格   功率   尊重   这一   

原文地址:https://www.cnblogs.com/chendeqiang/p/13320648.html

(0)
(0)
   
举报
评论 一句话评论(0
登录后才能评论!
© 2014 mamicode.com 版权所有  联系我们:gaon5@hotmail.com
迷上了代码!