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一直以来,大多数IDC代理扮演着有名无权管理员的角色:客户不能自主管理产品,自己也只能汇报上级服务商去处理。自己有心无力的做着“传话筒”,加上管理IDC需要硬核的行业知识,多级沟通隔阂增加,导致处理进度缓慢,常被客户所诟病。2.终端客户可拥有管理页面
ZKEYS前端所提供的用户中心+控制台,支持终端客户自主管理,包括产品、订单、续费、账号管理、安全设置等,提高代理商的业务自动化水平,节省人力,提升客户用户体验。
3.低成本、低门槛入局IDC行业
IDC产品专业性强,涉及的服务环节长。对于行业经验较弱的IDC商来说,依托ZKEYS成熟的API资源池功能,可帮助代理商快速对接、低成本获取产品。另外,ZKEYS云端客服7*24小时在线为IDC提供服务保障,赋能IDC企业健全服务体系,助代理商快速入局IDC行业。
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