标签：个数 ima 间接 部分 top 平台 价值观 人性 展示
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本文主要是思考商业分析师在公司中的定位以及可能带来的一些利
益问题，主要分为三个部分：
1、项目汇报出现的“假”数据现状；
2、现状背后的机制原因；
3、如何去修正；
这里的“假”数据并不是特指瞎编捏造的数据，也包括那些具有迷惑性的数据。
前段时间，在公司听各种项目汇报。每份汇报中肯定少不了数据的展示：项目进展的如何，运营的效果如何，或者说做了哪些改善措施是什么样的数据表现等等。然后发现有些业务方向上汇报的数据当中，报喜不报忧，甚至夸张的，为了表现好的一面，展示的数据是错的。所有汇报听下来，老板看到的是一片和谐！
当然，有的人可能就会说，这是价值观问题。确实，这么说无可厚非。但是不要去挑战人性，而要去思考整个事情运转背后的机制是否有问题。
首先我们先来聊聊数据本身。数据是一把双刃剑，如果应用的巧妙，它会给业务带来很大的增益。同时，如果解读的有问题，也是有可能对业务造成巨大的负面影响。当然，这里说的是分析师专业性的问题。但就数据而言，也很容易做到迷惑性。（特指故意【滑稽脸】）
一方面统计学有很多小的手段可以让展示的数据具备迷糊性，比如：对坐标轴的修改，达到你想要的趋势或者抑制竞对的表现、数据的不可比性等等。
另外，就是你分析数据的角度，结果数据相对不容易“作假”，比如收入、利润、DAU等等这些，但是过程数据的可操作性就很强！你从A维度分析的结果可能显示你项目是做的不好，但是你换成B维度数据来论证，可能你的项目就变成TOP了。
还有就是非常恶劣的，做假数据。在我看来，项目的结果数据非常好，过程中你稍微从对你有利的维度点缀一下，尚能理解，但是做假数据去汇报这种行为就不能忍受了！
老板要统筹决策很多项目，所以要做到对每个项目的细节非常清楚是不太现实的。那数据的出口是来自哪里呢？稍微大一点的业务里都会有策略同学（商业分析师），他们负责整个数据看板的搭建以及分析工作。往往业务方的汇报数据都是直接或间接来自他们。
我也发现一个现象，往往公司大一些，项目很多，每个小部分能有一个商业分析同学支持就很不错了，但是往往这也会造成了解这一块业务数据的只有他一个人。站在项目运转的角度去想可能没有太大的问题，但是站在公司这个系统的角度去想，就会觉得比较脆弱。系统越好，企业对人的依赖性就越弱。同样的，人对公司越依赖，人就越脆弱。
那商业分析师的利益是和谁绑定在一起的？
如果是和业务方，那就有可能会出现刚才说的汇报数据问题。这也不难理解，需要和产品、运营一起背KPI，意志不坚定的人就会用一些手段展示具有迷惑性的数据。当然，还有更严重的就是，在最初制定项目目标的时候，出发点不是平台利益，可能都不是本业务利益，而是自己达成的难度和可行性，可能会出现目标定的低等一些问题。
如果是和平台，那问题就会缓和很多。不需要和业务方背KPI，从机制上就保证了商业分析师做事是从平台利益出发，无论是制定项目目标、还是汇报数据等，可能都会相对更客观公正一些，那这样，老板看到的各个项目情况都会更真实。
在很多公司中，要做到上面的机制有很多的方式，比如独立的商业分析部门，然后以BP的形式去对接业务；或者独立的商业分析部门和业务中的策略小组是同时存在的，标准由前者和后者一起来制定，前者可以起到把关的作用，后者负责业务运转过程中的分析工作。
一年前，我在独立的商业分析部门，老板跟我说这些机制我没有太多的感觉。他跟我说，站在个人的角度，首要价值观要正，然后要有职业操守，最后最好公司的机制不要违背人性。后来我处在业务中的商业分析小组，对机制带来的利益分配以及出现的这些问题深有感触，现在大BOSS也意识到这些问题，又把商业分析师的利益和平台绑定在一起了。
所以说，商业分析师是门手艺活，更是一门良心活。
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