标签:商家 需求 分类 进度 没有 数据产品 增加 带来 选择
是新朋友吗?记得先点蓝字关注我哦~不管是做数据分析,还是数据产品,我们的首要工作就是熟悉业务,所有分析都不能脱离实际业务,并且要明确分析问题,需要明白为什么分析,分析什么及如何分析。
今天我要整理的是数据产品经理经常需要做的一项工作——业务埋点的需求分析。我们为什么要做业务埋点的需求分析呢?主要是为了明确埋点范围,减少不必要的埋点需求,并且熟悉业务,这可以极大的加快埋点设计的进度。那么,怎么来做业务埋点的需求分析呢?
本次我们以美团外卖APP为例来梳理产品逻辑、产品信息架构、产品功能结构、核心业务及埋点需求。
业务是产品的基础,我们在梳理产品逻辑的时候需明确以下几点:
1)该产品主要做的什么业务?
众所周知美团外卖是网上订餐平台,业务范围包含美食、甜点饮品、超市便利 、蔬菜水果、送药上门、美团转送、跑腿代购等一系列服务。
2)业务面对的用户群体?
美团外卖主要面对的用户群体有三类,分别是外卖需求用户(消费者),美团商家,外卖骑手。
3)这个业务的目的是什么?
美团外卖业务目的一方面是为了给消费者提供线上外卖服务,让消费者足不出户也能快速买到自己想要的商品。在这同时也给很多线下商家提供线上服务,帮助商家将自己的商品展示到线上进行交易。在整个销售过程中产生了“外卖骑手”这一岗位。
4)解决了用户的那些问题?
对于消费者来说商品选择性更多,线上平台很大程度上降低了消费者的时间成本,同时完善的服务极大的提高了用户体验。
对于商家来说外卖订单量的增加,随之带来的是利润提升,并且共享线上用户,提高店铺流量。
对于骑手来说有更多的就业岗位,不管是全职还是兼职都能获得一份较为稳定的收入。
1.1 产品功能结构
产品功能结构:是对整个产品功能点的梳理,一般是在我们对产品页面布局还没有清晰认知时绘制的,对脑海中该产品要实现功能的细化。
美团外卖APP主要功能包含首页、会员、订单、我的 这四部分,其中首页主要包含产品分类、优惠专区、优选好店、附近商家等一系列功能,首页功能一般比较重要,是吸引客户注意力重要部分。
美团外卖APP产品功能结构
1.2 产品信息结构
产品信息结构:是指对整个产品展示信息做梳理,一般是通过分析整理得出该产品各个页面应该展示的信息,同时也为后台上传数据提供依据。
美团外卖产品信息结构主要包含活动、推荐商家、订单、用户个人中心、业务模块、会员这几大板块。
美团外卖产品信息结构
1.3 核心业务流程
梳理核心业务流程是为了帮助我们进一步了解产品核心信息,以便我们在做埋点时能基于实际业务。
美团外卖核心业务流程包含:会员充值,外卖订单,商家入驻,骑手招募。
美团外卖业务流程
通过梳理美团外卖整个产品信息架构、产品功能结构、核心业务流程之后我们已经了解美团外卖产品业务。接下来我们来做各角色数据指标需求,这里我们采用AARRR模型搭建产品基本指标体系。
AARRR模型释义:
AARRR是指Acquisition(获取用户)、Activation(提高活跃度)、Retention(提高留存)、Revenue(获取收入)、Refer(自传播),它们分别对应产品生命周期中的5个重要环节。
AARRR模型释义(图片来自于网络)
AARRR模型是我们在工作中分析产品很实用的一个模型,当我们没有完全了解一款产品的时候,我们也可以用该模型的思路去进行梳理,再细分,这对我们思路有很大的帮助。以下是我通过AARRR模型梳理的美团外卖数据指标。
消费者角色数据指标需求如下:
商家角色数据指标需求如下:
骑手角色数据指标需求如下:
一个数据人的自留地是一个助力数据人成长的大家庭,帮助对数据感兴趣的伙伴们明确学习方向、精准提升技能。
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