标签:免费 支持 有限公司 实现 验收 管理 介绍 知识产权 方案
gps授时仪,顾名思义就是从gps卫星上获得标准的时间信息,从经过信息处理之后通过其他接口发送出来,使得需要同步时钟的设备进行时钟同步,从而达到时间统一的目的。2018年,公司在原有管理体系认证证书体系ISO 9001:2015的基础上完成了GB/T19001-2016体系换版工作;
2018年,公司获得国家知识产权局颁发的商标注册许可,提升了公司产品形象、增强了客户对公司产品的认同感。
知识产权获取
2018年,公司注重知识产权保护工作,获得1项实用新型专利授权:多通道时间间隔测量系统; 6项软件著作权授权,分别为:时间统一监控系统,PCIe总线时间同步软件,串口时间服务器校时软件,NTP服务器配置软件,时统设备远程监控配置软件,GPS北斗时间同步软件。
8、售后保证
我公司拥有一套完整的用户售前售后服务体系,在公司成立不久时便通过了严格的ISO9001国际质量体系认证。我公司同时也具备了严格的服务规范、强大的技术支持,为用户提供完善、周到、便捷的售前、售中和售后服务。
免费质保期期限:3年,部分产品为1年
免费质保期期限起计方式:设备验收合格时起开始计算
免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间:48小时内
免费质保期内承诺
1、服务机构:我公司设有售后服务部,用户使用本公司设备后,公司将建立用户档案,长期跟踪服务,定期进行设备维护。
2、应急维修安排:如设备出现故障急需维修,本公司接到客户反馈后2小时内电话响应,如有需要将在48小时内派专业技术人员到现场进行技术指导或者检修。三日内不能修复的,将提供相同品牌型号代用设备,直至修复为止。
3、维修服务收费标准:本公司所有产品3年内免费保修服务,3年内设备有任何损坏,均免收配件费及人工费,人为原因造成的损坏只收配件费不收人工费。
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