标签：分析 完成 质量 信息采集 员工 不用 提高 人工智 毕业生
就业是民生之本。在十九届四中全会精神《决定》中指出，要提高治理现代化以及治理能力水平，一定要更重视互联网、大数据和人工智能等现代信息技术手段的应用。近几年，国家社会经济发展迅猛，公共就业服务是我们国家落实积极就业政策的重要载体，同样也发展迅速。目前，在国家人社部的协同部署之下，各地也加快了信息系统“互联网+就业创业”的建设步伐，使人设局治理工作的现代化水平和能力在不断成长，社会群众都能体验到“一网通办”和“不用跑”的就业创业服务。
但是，即便在这种情况下，公共就业服务还是存在着很多问题，比如城乡差别太大、地区发展不平衡、信息化建设落后、专业化水平不高、当前的服务效率和质量水平无法满足社会经济发展的需求等。
基层重复性工作的负担过重
对于像人力资源就业服务中心、就业创业促进中心等当地的人力资源管理和服务机构，承担着地方的毕业生就业指导、人才的交流和引进、人事的外包或代理、就业与事业的管理、人才派遣等多种社会服务功能。
这类机构一般都属于机构地所在的人力资源和社会保障局管理，在日常工作业务中，有着大量繁琐、重复的工作事项，要花费大量的时间和人力来进行处理。
比如，每天处理的各种报表、材料中，有着海量的数据信息、人员信息、岗位信息和工作信息等信息，这些数据信息的处理对准确性的要求较高，且只能通过人力资源中心里的办公人员手动操作录入，来完成各种像表格填报、数据汇总这类简单繁杂的工作。这种落后的办公手段，不仅要耗费大量的时间，而且很难达到百分百的准确率，给基层工作者增加了很多不必要的工作负担，也使得基层办公服务的效率特别低下。
这种落后的基层服务手段、冗长的工作流程、繁琐的办事手续等，严重影响着公共就业服务的健康发展。
软件机器人打破僵局，提升服务质量和效率
人力资源管理和服务相关的有关部门，在日常涉及到的政务公开、办公系统、人力资源信息库更新、数据分析、信息收集发布等工作事务中，都离不开强大的信息化技术作为支撑。
信息化工作启动的难点是要解决信息的采集、录入、整理、更新等碎片化的工作日常，目前能寻求到的最好的技术解决手段是，让软件机器人技术结合政务，将信息采集、录入、整理、更新等操作变成电脑软件自动化的处理。
比如，博为软件自主研发的小帮软件机器人，已在多个省市级的政务部门中通过了实践和应用的考验，因为其灵活性超高的外挂式部署，不用改变现有IT信息化系统建设，不影响现有系统运行，从而备受各界领导部门重用。
博为小帮软件机器人能自动化驱动其他软件/网站，实现工作自动化的软件，其根据预先设定的程序，通过模拟人类员工的操作模式，自动执行基于一定规则的大批量、可重复性任务，实现核心业务流程的自动化，包含登陆系统、连接系统API、复制粘贴数据、读写数据库、从网页抓取数据、填写系统表单、打开邮件和附件等。
在人力资源部门日常事务处理中存在的大量跨系统操作、数据复制粘贴等工作，小帮软件机器人能做到7*24小时不断运行，操作快、准确率高，帮助处理人社局业务中的“手动密集型”类的工作事务。博为小帮软件机器人作为一种自动化完成业务工作流程的工具，正在逐步改变企业的工作方式，实现跨系统的数据交互，优化工作流程，提升工作效率。
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