免费OA工作流实际应用中的问与答

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1.2 流程设计的问题
1.2.1 固定流程与自由流程有什么区别？
答：固定流程是事先设置好步骤和经办人等各种权限，自由流程只需要指定流程发起人，由发起人预设以后的流程步骤，也可以由主办人任意自由选择人员办理。
1.2.2 如何快速新建工作流程？
答：第一，新建表单；第二新建流程名称，选好流程分类及与流程绑定的表单；第三、在流程设计器中创建好流程步骤；第四、设置好每个步骤的经办人，可写字段。这是快速简单的操作，要想熟悉，要仔细阅读说明书。

1.3 工作流代理问题
1.3.1 是否可以帮其他用户代理工作吗？
答：不能，必须由审核自己设定代理人。
1.3.2 工作流代理规则，自动代理出去的工作，能否查询到？
答：可以。
1.3.3 代理过的工作流，代理人可以查看目前的办理情况吗？
答：代理人可以在已办结的流程查到目前流程的办理情况。
1.3.4 被代理人可以把别人代理的工作流程再代理给其他人办理吗？
答：可以。
1.3.5 工作流设置代理规则后的流程，在代理人没有办理之前原审核人还可以办理吗？
答：可以办理，也可以正常查询。

1.4 工作流查询问题
1.4.1 工作流查询的权限能按个人、部门、全体来设置吗？
答：工作流查询是以流程发起人为基本查询对象的，只要是个人参与的都可以查询得到，部门或全体的查询权限，要在桌面—工作流管理—流程管理，选中某个流程的管理权限中设置，这里还可以同时设置监控权限、编辑权限等。
1.4.2 工作流查询后，能分类汇总吗？
答：不直接支持，需要用户自行将工作流查询结果导出到excel来分类汇总。
1.4.3 工作流中表单,怎样才能保存起来,以备以后的查寻?
答：工作流本来就可以查询，以后随时可以在需要的时候，查询出来打印成纸质文件，或者安装PDF虚拟打印机打印为PDF文件单独存档。

1.5 工作流监控问题
1.5.1 工作流监控的作用？
答：工作流监控人员，可以理解为这个工作流程的系统管理员，他可以发送审核提醒Email，结束或删除该工作流。

1.6 流程属性问题
1.6.1 查询字段的作用？
答：在工作流—高级查询，选择某个流程，有个“表单数据条件”这里默认是所有的表单字段，也可以按实际需要设置查询字段。
1.6.2 流程设计器的作用是什么？
答：流程设计器是用来设计工作流的步骤的，具体可以设置步骤名称，每步骤的经办人员，可填哪些字段，符合什么条件等。
1.6.3 如何清除流程测试的数据?
答:网管直接作废所有模板和流程即可。

1.7 打开流程设计器中流程步骤基本属性问题
1.7.1 如何实现流程的跳转，例如：从第一步到第二步或是第四步？
答：流程设计器中，支持设定各种条件跳转。
1.7.2 工作流当中某一步骤，A办了，B就不用办理；B办了，A就不用办理，如何设置？
答：流程设计时，设计两个平行的审核节点，然后后续审核节点指向同一个节点即可。
1.7.3 我能否给某一个步骤限制办理的时间吗？
答：不直接支持，建议所有审核人都安装点晴MIS信息通PC客户端和手机APP，只要该审核人有未完成的工作流审核，系统就会通过PC客户端或手机APP不断提醒审核人尽快完成审核，审核人可以自己设定推迟提醒时间，到期后又会自动提醒；
1.7.4 怎样直接选择自己部门主管审批？如：请假申请后，系统智能选择本部门主管。
答: 设计流程时，注意审核岗位中的两个特殊岗位：直属上级主管、所有上级主管，这两个岗位可以极大的简化整个流程设计。
1.7.5 某流程结束后,需要把流程的内容通知某一个没有参加此流程的用户,怎么操作？
答:设计流程时，设置允许审核时动态增加知会人。

1.8 流程步骤经办权限问题
3.8.1 为什么有些用户能在新建流程中找到相应的流程，而有些用户却找不到？
答:设计流程时，注意申请权限范围设置，有权限者就可以找到该流程。
3.8.2 转交一步时,选择下一步经办人却没有任何人可以选择,为什么？
答:检查一下该步骤是否有设置经办权限。

1.9 流程步骤可写字段问题
1.9.1 工作流办理界面，为什么表单控件处会显示为灰色，无法输入或显示？
答：打开系统管理—工作流设置—设计流程，打开流程设计器，检查该步骤可写字段是否设置正确。
1.9.2 如何控制流程办理人员只能填写表单中的相关内容？
答：设计流程时，设置好每个步骤的可写字段即可。
1.9.3 表单里某一项内容，实现自动赋值但不可修改，请问如何实现？
答：流程设置时将该字段设置为禁止录入即可。

1.10 流程步骤隐藏字段问题
1.10.1 工作流程设计中的隐藏字段是什么概念？
答：比如在一张合同表单里“合同金额” 这个字段，在流程审批的1至3步骤是可见的，4至6步骤设置为隐藏字段，那么4至6步骤的经办人都将无法看到该字段的内容。即使是流程结束后，通过工作查询，查看该表单，也是看不到隐藏字段内容的。这比较适合流程不同步骤的经办人，具备不同知情权的情况。
1.10.2 为什么表单显示空白，无法输入内容？
答：检查流程设置，该步骤隐藏字段设置。

1.11 流程步骤条件设置问题
1.11.1 流程中的条件设置"或"，怎么不起作用？
答：比流程判断条件跳转的顺序是从上往下，如果符合了条件，就不再判断之后的条件是否符合了。
1.11.2 流作流表单可不可以设定必填项，凡必填项未填写完整或是数据不符合要求的则不能提交该表单？
答：可以，在流程设计时可以针对各个节点设置字段是否必填。

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