心理学-效应：曝光效应

曝光效应（the exposure effect or the mere exposure effect），又谓多看效应、（简单、单纯）暴露效应、（纯粹）接触效应等等，它是一种心理现象，指的是我们会偏好自己熟悉的事物。社会心理学又把这种效应叫做熟悉定律（familiarity principle）。对人际交往吸引力的研究发现，我们见到某个人的次数越多，就越觉得此人招人喜爱、令人愉快。

心理学家费希纳（Gustav Fechner）在1876年最早对曝光效应进行了研究。 铁钦纳（Edward B. Titchener）认为人们看到熟悉事物的出现会感到“如沐春风”。

在20世纪60年代，心理学家扎荣茨（Robert Zajonc）进行了一系列实验室实验，证明只要让被试多次看到不熟悉的刺激，他们对该刺激的评价就要高于其他被试没有看到过的类似刺激。 研究者在这些实验中采用的刺激有英文单词、中文汉字、绘画、面孔图片、几何图形和听觉刺激。在另一项改进的研究中，通过速示器以非常短暂的时间间隔给被试呈现图片，由于时间太短被试根本无法有意识地知觉到图片的具体内容。这种阈限下的曝光同样会出现此一效应。值得我们注意的是，在真实的情境下，没有了严格控制的实验室环境，这种阈限下的曝光效应通常很微弱，不太可能发生。扎荣茨认为人们在无意识的认知情况下，仍会发生曝光效应，即“无需推论的偏好”。

扎荣茨（Zajonc）曾经做过一个有趣的实验。他让一群人观看某校的毕业纪念册，并且肯定受试者不认识毕业纪念册里出现的任何一个人；看完毕业纪念册之后再请他们看一些人的相片，有些照片出现了二十几次，有的出现十几次，而有的则只出现了一两次。之后，请看照片的人评价他们对照片的喜爱程度。结果发现，在毕业纪念册里出现次数愈高的人，被喜欢的程度也就愈高；他们更喜欢那些看过二十几次的熟悉照片，而不是只看过几次的新鲜照片。也就是说，看的次数增加了喜欢的程度。他把这个现象称为“单纯曝光效果”。本实验显现，只要一个人、事、物不断在自己的眼前出现，自己就愈有机会喜欢上这个人（或事、物）。

研究者做了一个有趣的研究来说明简单曝光效应。在一个学期开始时，研究者让大学女生在某些课堂上分别出现15次，10次或5次。这些女生从来不和教室里的其他人交谈，只是坐在那里，她们出现的次数有多有少。然后，在学期末让该课堂真正的学生看这些女生的照片，并询问他们的反应。结果非常清楚：越熟悉的女生（即出现次数越多的女生），对学生越有吸引力，比那些从未看到过的女生更让他们喜欢。

对208项心理实验的元分析发现，曝光效应是显著、可靠的，其效应量η= .26，此项分析还发现当不熟悉的刺激短暂呈现时，曝光效应最强。曝光的次数在10~20次之间一般能达到最大的喜欢程度，有些研究甚至发现在曝光次数过多时，喜欢程度会下降。例如，人们在数次听到一首歌后，一般会喜欢这首歌。但许多次重复听之后喜欢程度会减少。延长曝光和测量喜欢程度的间隔一般能增加曝光效应的强度。奇怪的是，曝光效应在儿童身上表现的很弱，图片和绘画的曝光效应也要弱于其他类型的刺激。一项社会心理学实验发现，对于我们第一眼看上去就讨厌的人，曝光只会使我们更讨厌他。

虽然曝光效应在广告宣传方面好像天然就有其作用，但曝光对提高消费者对特定公司和产品的态度体验究竟有多大效果，研究结果并不一致。有研究发现，即使曝光大部分是正面的，媒体上的高曝光率却和公司更低的名气有关联。随后对该研究的重复检验得出结论，曝光会产生矛盾的情感，因为曝光会带来许多联想，既有有利的也有不利的方面。当公司或产品还较新颖，消费者不熟悉时曝光才最可能有促进作用。

必须提及单纯曝光效果的限制。它其实没有那么“单纯”，其中至少还有以下三点需要特别注意：

1）一开始就让人感到厌恶的事物，无法产生曝光作用。

2）如果两个人彼此之间已经有一些冲突，或是性格上本来就不合，愈常见面反而愈扩大彼此的冲突。

3）过多的曝光会引起厌烦。

可见，若想增强人际吸引，就要留心提高自己在别人面前的熟悉度，这样可以增加别人喜欢你的程度。因此，一个自我封闭的人，或是一个面对他人就逃避和退缩的人，由于不易让人亲近而令人费解，也就是不太让人喜欢了。当然，曝光效应发挥作用的前提是首因效应要好，你给人的第一印象还不差，否则见面越多就越讨人厌，反而起了副作用。想想看，你周围有没有常在你面前“露脸”的人。如果想给别人留下不错的印象，常出现在他面前就是一个简单有效的好方法。

简单地，看看身边，经常与人聊天，拉拉家常，带点小礼物的同事，是不是人缘要好许多？经常在领导身边出现的人，是不是往往比较讨领导欢心？当然，不是鼓励溜须拍马，露脸也要讲技巧，比如吃饭时的礼貌招呼，电梯里的寒暄问候，会议上的相视一笑，某次活动中的出色表现……只要你不再低头走过，就是一个良好的开端。再比如，我们新认识的人中，有时会有相貌不佳的人。最初，我们可能会觉得这个人难看，可是在多次见到此人之后，逐渐就不觉得他难看了，有时甚至会觉得他在某些方面很有魅力。亲戚朋友之间多来往能增进感情，否则就可能会慢慢疏远。另外，你细心观察可能会发现，经常在领导身边出现的人往往比较受领导喜欢。这可能也是曝光效应的作用吧。

如果你中意某个女孩，经常在她身边晃悠，或者乘机靠近她对你都是有好处的。如果你们两个能一同上课，或者她上班的位置离你不远，或者你经常能在健身房看到她，这些暴露都能帮助你提高在她心目中的好感。她第一次看到你的时候，或许只给你打50分，但在健身房多次看到你之后，她或许给你打80或90分。而你几乎还没采取任何追求行动呢。

有个人的女友让他给她的同事介绍男朋友，他说出了一个名字，女友简直跳起来：“啊，他哪里配得上我同事？”其实，她同事并不见得有多美，不过，在她眼里，同事美若天仙。他想起他当红娘的一次经历。他是女方线人，朋友是男方线人。看他们迟迟没有进展，他打电话给朋友：“那女孩可是人尖，一堆人在后面候着呢！”朋友不急不徐：“没到时候吧。”“都很忙吧。”又过了一个月，和朋友吃饭，他声讨：“你那牛粪怎么回事，我这儿鲜花可等着呢！”朋友回：“什么世道，牛粪不急鲜花都急了。”玩笑过后，停下来想，自己是否也有同样的倾向——觉得自己的朋友无可挑剔，别人都是高攀。

有个人利用业余时间为一些国内知名作家帮了一些忙，把他们的作品买到了海外。其实，他跟这些作家并不认识，只是海外出版商来找他的时候，他才“现上轿子现扎耳朵眼”，你还别说，还挺来得及。有一次，越南的一个出版商要购买沈阳一个知名作家的作品，得到这个消息的时候，他正在北京的渔阳饭店开会。没办法，他只好趁机搞点副业，给一个出版界的同行、在沈阳颇有人脉的朋友和一个业内媒体朋友发了短消息，三分钟不到，他便得到了他要找的作家的联系方式，而且是全套的。朋友还嘱咐他，这位作家眼下就在北京，过两天就回沈阳了。

他开完会，当晚就跟这位作家联系了。还真行，没两天就收到作家的反馈，最终将其若干部作品的著作权卖到越南。尽管他跟著名作家们素昧平生，而且还是没有任何人介绍就贸然打扰，可是作家们多半跟他合作都是不错，还有的作家跟他建立了良好的关系。要说也奇怪，在如今这个多数人谨慎交往的年代，他居然能够赢得大多数作家的信任，真有点不可思议。不过，细想起来，出现这种结果也是有道理的，说不定就跟他经常在著作权界抛头露面有关系，跟在行业内经常交流有关系，也跟常在有关媒体上发个小文有关系。也就是说，露面次数多了，认识他的人就多了，了解他的人也多了，有的作家就说，虽然未曾谋面，可是对他已经知道不少。信不信由你，他单位有的新员工来他社之前对他们这个单位了解不多，可是对他却关注不少。