标签:输出 创新 软件质量 关系 水平 man 影响 软件工程 最小
从几年前,“工匠精神“充斥互联网的角角落落,许多人也是工匠精神不离口,言必谈工匠,大都有对当前浮躁的世风有感而发。
我百度了下“工匠精神”,也是外来词,洋文craftsman‘s spirst,是一种职业精神,他有四个内涵或特质:敬业,精益,专注和创新。大家提工匠精神,是希望都能从浮躁中跳出来,踏踏实实做好本职工作,敬业,精益求精。
其实,很多人言必谈工匠精神,其实心底里对其不以为然,甚至于鄙视之,尤其是其中的精益和专注。敬业是大家都喜欢的,老老实实干活,别出什么幺蛾子,谁都喜欢这样的老黄牛,无可厚非;创新这个东西,说来也没什么毛病,也无嗤之以鼻的理由。就是精益和专注不会人待见,自然这种人也不招人喜欢。原因是什么呢?
1、马马虎虎,“能用”就行的心态作祟。
以我们为例,我们以项目为主,项目最讲究的是什么,是在最短的时间内,尽可能交付。尽可能交付,意味着尽可能回款,最短的时间,意味着最小的成本,最小的成本,意味着最大的利润。至于交付质量,那不是优先考虑的选项。交付质量不行,客户有意见怎么办?做商务啊,搞人际关系啊,一样能搞定。在这种恩威下,所谓的“灵透”、“高情商”,能说会道,大行其道。正所谓,字数不够,标点符号来凑,只要篇幅够了就行,不考察内容质量。
2、重短期利益,轻长远利益
以上的做法,短期内能交付项目,能拿到回款,但是牺牲了长期利益。首先,低质量的交付,其实是个挖坑的过程,为后来人挖坑。我交付了,拿到回款了,哪管以后的事情,今朝有酒今朝醉,我已经上岸,安全了,那管身后的骇浪滔天,“出来混迟早要换的”,说的太对了,以后的运维,客户的投诉,都是负担。再一个,降低了客户的满意度,虽然通过特殊手段搞定某个关键干洗人,项目验收通过,但是众多使用者已经心怀不满,怨声载道了,从心里降低了对你的期望。还有客户降低了期望更可怕的事情吗?这个公司就这水平了,也就这样了,你还能要求他做多好?第三,长久乐此不疲,废了队伍,废了个人,最终废的还是公司,少数人得利。
3、只看结果不重过程
很多事情,尤其软件开发,是非常严谨的事情,从来需要的就是精益,专注,严谨。但是有的直说:我只看结果,不管过程。对软件开发这个行当来说,得有多无知才能输出这种话来。所谓软件工程,就是要以工程话的方法、流程和工具,加大软件开发过程的透明度,提高软件质量,化解“软件危机“。这是“软件工程”的背景。这么多软件前辈总结出来的经验,方法,在有的人力分文不值。
4、缺乏工匠精神的氛围
以上3个因素,归咎到底是组织的因素,领导认识的因素。还有一个就是缺乏工匠精神的氛围,导致精益专注被边缘化。我曾见到有工作10多年的部门大牛抱着”能用就好“的态度,兵来将挡水来土掩。“我这样不一样能用”,“人家客户已经认可了”等等,从不说踏踏实实,仔仔细细深入研究。问题10年不改,还在重复这20年前的路子,一本正经讨论早已解决的问题。该有的问题一点没少,新的问题层出不穷,习惯于打补丁解决问题。其实这个问题说是个人的问题,也是组织的问题。
以上问题危害很大,影响深远,总会害了公司,误了个人。要解决这个问题,必须从心底痛下决心,真正了解软件开发工作的客观规律,洞察问题本质,而不做现代版的叶公好龙,嘴里说着工匠,心底里还残余这一点点不屑。所以,每当有人说:某某很认真,很细致的时候,我总是“唉”,心里一声叹息。说实在的,我有点担心公司的股票了。
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