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摘要:随着科学技术的迅猛发展和知 识时代的到来,高新技术产业成为衡量一 个国家与地区综合经济实力的标志。高新 技术企业的发展不仅仅体现在科技与经 济的结合,同时在推动着新兴产业发展、 促进技术产业结构调整和实现经济快速 增长方面发挥了极其重要的作用。我国目 前处于高新技术企业发展的快速增长期, 但是普遍存在技术含量不高、自主创新能 力较弱、资金筹集困难等方面的瓶颈,严 重阻碍了我国高新技术企业的持续发展。 因此,本文从企业和消费者两个视角探索 影响高新技术企业产品成功的关键因素, 从企业内部组织控制、技术创新、团队水 平、企业外部的资源、财务、政策等多角度 探索,力求提出可促进高新技术产品成功 的对策与建议。
关键词:高新技术;产品定位能力;技 术创新能力;组织控制能力
一、引言
从20世纪60年代开始,高新技术及 其产业无论是发展速度和涉及的领域,还 是影响的广泛和深远,都超出了人们的预 料。进入21世纪以后,随着科学技术的迅 猛发展和知识经济时代的到来,大量的高 新技术产业不断涌现,各国竞相提出了发 展高新技术及其产业链的计划和战略。但 是,高新技术产品的成功率还是比较低 的。
高新技术产品的成功决定高新技术 企业能否长期生存和发展。相关研究表 明,高新技术产品对于美国企业的销售贡 献度达到了 27.5%。由于高新技术产品对 企业发展的重要意义,国内外的学术界大
量研究了影响高新技术产品成功的关键 因素。然而,这些研究大都基于欧美地区 世界500强企业。这些企业资金雄厚,具 有多年的技术积累。但是,在中国这样一 个开始发展的新兴市场,尤其是在企业处 于发展阶段,资金、技术比较有限的情况 下,该如何突破高新技术产品的瓶颈成为 亟待研究的问题。
为此,本研究通过对北京:市113家高 新技术创业企业新技术产业化项目的调 查分析得到对新技 一一—
术产业化效果具有 厂< 細产品定位
显著影响的关键因 素,即技术优势、技 术知晓性、工艺成熟 性、技术可替代性、 企业对产品竞争优 势的准确识别、企业 才务控制
釆取的战略联盟策 f
略及市场试销成功。
二、研究框架
伴随着经济全球化及高新技术更新 的不断加速,市场竞争程度增强、高新技 术的产品和企业生命周期逐步缩短。对 于现有企业而言,原有的商业模式受到 了严峻的挑战,而如何保持其产品在市 场的竞争优势、延长生命周期、实现企 业持续成长成为高新技术企业要解决 的问题。对此,学术界的专家学者和企 事业界的管理人士都逐渐认识到在现 存企业能力对高新技术产品研发成功 具有重要影响。
根据赵旭的研究,高新技术商业化 的成功体现在以下方面。首先,提高了原 有产品的质量或降低了原有产品的成本, 生产了新的产品。其次,新兴技术商业化 可能给企业带来资产、人员、销售上的增 长。最后,新兴技术的商业化还能带来扩 散效应。
综合相关研究,本文从新产品定 位、技术创新、战略控制和财务控制四 个方面分析企业能力对高新技术产品 成功研发的影响,构建了如下图所示的 研究模型。
新产品绩效 J
图研究框架
三、研究命题
L新产品定位能力
新产品定位 (New product orienta- tion),是指高新技术企业针对同种产品市 场进入者的水平,根据消费者对该产品的 某一属性或特征的重视程度,为产品设计 和塑造一定的个性或形象并传达给消费 者,从而在市场上找到一个合适的位置。
新产品定位的实质就是使自己的产 品与市场上其他同类新产品有所不同。 为此,新产品定位必须有产品三层次上 的各种特征,即产品本身、销售过程及售 后服务,使它们中的一个或几个能与其 他同类产品区别开来,且区别越大越好, 特色越明显越好。定位是否准确直接关 系到新产品的成败。综上所述,本文提出 如下的命题。
命题H1:新产品市场定位与新产品 绩效正相关。
2.技术创新能力
创新是企业的核心,它涉及将新产 品、程序、技术、系统和方法引入公司或市 场。高新技术企业作为知识技术密集的经 济实体,具有独特的技术创新性。高新技 ?术以当代最新科技成果为基础,具有较高 的知识和技术含量。随着高新技术日新月 异的发展,高新技术产品的生命周期急剧 缩短,更新换代的速度更是愈来愈快。因 此,技术创新成为决定高新技术企业生存 和发展的关键因素。
Lumpkin和Dess认为创新分为产品 创新、市场创新与技术创新。企业的创新 活动反映了企业追求新机会的重要手段。 其中,技术创新是新产品成功的关键。由 于产品创新和市场创新通常是在现有技 术基础上的小修小改,容易模仿,竞争对 手进入壁垒低。但是,技术创新需要投入 大量的资源,通过长期的技术积累才能实 现。因此,一旦某公司通过新技术来满足 市场现有或潜在需求,而竞争对手一时难 以模仿,该公司就可以在相对长的一段时 间持续获得丰厚的利润。因此,我们提出 命题2O
命题H2:企业技术创新能力与新产 品绩效正相关。
3.组织控制能力
组织控制能力是指企业在战略层次 上进行组织重组与组织更新。Sharma和 Chrisman认为企业组织变革是企业在战 略上的新突破,组织自身也发生变革,如 组织在技术领域新的认识、对新业务的 开展。
对一个企业来说,组织控制可以使企 业工作按照预定的计划进行,是企业目标 实现的有力保障。在企业管理过程中,有 两种主要的内部控制方式:一种是战略控 制,另一种是财务控制。
财务控制是一种对结果的控制,因此 也可以称为结果控制。财务控制强调通过 最终的相关指标来考核研发人员。例如, 以企业财务指标的增减变化考核新产品 研发绩效。企业只对能够产生财务绩效的 研发项目给予资金支持,而更多资金投入 有助于提高研发人员的信心和工作激情。 因此,财务控制可以视为企业短期效益的 创新优势。
战略控制是一个长期的过程控制,在 整个过程中,企业会关注长久绩效。战略 控制是一个能够促使员工把精力集中于 产生好的长期绩效的突变创新之上。高新 技术企业要创新是必须的,技术创新的过 程是离不开企业有效的控制的。作为具有 高风险性的技术创新决定企业必须通过 效的组织控制来降低风险并提高效率。因 此,正确的战略有助于企业放弃短期盈利 的目标,能够帮助企业为了获取长期市场 收益而坚持进行相关技术的资金投入。一 旦取得成功,企业将获得丰厚回报并确立 市场竞争优势。因此,我们提出如下的研 究假设。
假设H3:战略控制与新产品绩效正 相关。
假设H4:财务控制与新产品绩效正 相关。
四、研究结论与建议
本文从企业能力视角出发,主要研 究高新技术产品成功的影响因素。通过 构建高新技术产品的影响因素模型得 出以下结论。
1.企业新产品定位能力与高新技术 产品成功有着密切的相关性
高新技术在具有技术时要注重在企 业开发新产品时的定位,这将有利于企 业在开发和市场宣传方面更好地展现出 产品带来的效益,获得更多的市场。因 此,企业在开发新产品时不仅要关注自 身的新技术,也要考虑新技术在市场的 定位、环境,以便提高高新技术产品在市 场的成功率。
事实上,技术企业自创建开始就一直 伴随着技术定位。相关研究显示,国家的 政策、经济因素、社会因素及技术因素紧 密相连,在不断的需要中推动企业利用有 效的资源创造最大的收益。根据市场已有 的产品与实际需要的差距,企业应具备敏 锐发现市场机会的能力,从而提供市场需 要的产品。这些结果表明,高新技术企业 在开发新产品的阶段就要注重产品的市 场,要与经济、社会相协调来取得新产品 的成功◎
2.高新技术企业以当代最新科技作 为基础
高新技术具有较高的知识和技术含 量,而且高新技术具有一定的生命周 期,发展速度不断加快。高技术企业想 要取得丰厚的回报,一方面需要积极掌 握高新技术,另一方面要加快高新技术 转化为产品的速度。要做到这两点,高 新技术企业不仅要具有雄厚的资金,而 且要有相应的高技术人才,通过长期的 积累,发展出适应企业自身特征的新产 品开发策略°
3.组织控制是新产品研发的基础条 件
一方面,企业应该重视财务控制。因 为任何企业的资源都是有限的,为了让有 限的资源产生更大的效益,就需要采取财 务导线,优先集中企业资源积极发展有市 场潜力的新技术产品。另一方面,企业也 不能只关注财务控制,还需要具有战略控 制眼光。高技术产品的研发需要一定的周 期,而一些新颖的产品研发需要的时间、 资源更多,如果完全采用财务控制,就可 能导致一些有潜力的研发项目夭折。因 此,如何平衡短期效益和长期效益需要充 分的考虑。
4.满足消费者的需求是高新技术企 业产品成功的关键
高新技术企业的产品怎样成功不仅 仅取决于技术、创新、管理、商业及市场环 境,更重要的是能够在市场环境中让消 费者愿意买单。高新技术产品的特征是 高投入、高风险、高收益。因此,消费者的 需要将是高新技术产品成功的关键因 素,产品获得消费者的认同是基本要求, 进而才可能实现销售。高新技术产品要 成长就要依懒新产品在开发阶段、营销 阶段充分考虑消费者的需求。在这里不 仅要考虑技术方面的新发展,而且要充 分了解消费者的需求。
总之,新产品成功需要在以下三个方 面形成竞争优势:第一,创新前所未有的 产品设计方案;第二,与竞争对手釆取相 同产品设计方案时,比竞争对手的产品更 好(更快、更高、更强);第三,改进或消除 竞争产品a
参考文献:
[1]赵旭.关于新技术商业化关键影响 因素的实证研究[D].清华大学,2004.
[2]Ping Zhou,Loet LeydesdorfEThe emergence of china as a learning nation in science[J].Research Policy,2005(01).
[3]Lumpkin G.T.,Dess G..Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance [J].Academy of Management Review,1996(01).
大本文系北京市大学生科学研究与 创业行动计划课题研究成果。
(作者单位:北方工业大学)
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