标签:sp 问题 bs 工作 nbsp 产品 经验 不能 需要
产品知识的掌握是正式进入销售行业的第一步,如果一个销售员对自己的产品一无所知,就会引起客户对你所推荐产品产生不信任感,引起危机。
要激发高度的销售热情,你一定要变成自己产品忠诚的拥护者,同样,我们需要产品知识来增加勇气。许多刚出道不久的销售员,甚至已有多年销售经验的的业务代表,都会担心顾客提出他们提出他们不能回答的问题。对产品知识知道得越多,工作时底气越足。
产品知识会使我们更专业,更是证明你信心的途径。同时,产品知识可以增加你的竞争力,了解产品越多,越无所畏惧,客户也会更信任你。
心理学认为:人在自我知觉时,有一种无意识的自我防御机制,会处处为自己辩解。因此,为消除自我意识在日常推销中的负面影响,对本企业建立起充分的信心,在充分了解产品的情况和知识的基础上,做自己产品的一个代言人,阐释产品的价值,这样才能说服客户,增强信心,提高成交的把握!
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