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首先要测试你的持久聊天端口 这个端口默认是5041，如果持久聊天是池化的，需要测试所有池成员服务器：
解决方法：
我遇到的问题的某个成员服务器没有在拓扑中激活：
Lync2013 升级错误总结3 点击Lync2013控制面板的持久聊天提示：所有通道服务器已关闭
原文地址：http://blog.csdn.net/androidmylove/article/details/41722207
