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解决办法一：点击QTP上方菜单栏“Tools” menu->options 项，点击"General" tab, 最后点击“Restore Layout”按钮。
解决办法二：如果连“Tools” menu都消失了的话，此时可以再工具栏的空白处单击鼠标右键，选择“Customize...”,然后选择Toolbars项，最后点击“Restore All”按钮即可。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/wangcp-2014/p/4203971.html
