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传统行业如何做好电子商务(分享)

时间:2015-01-08 11:14:01      阅读:125      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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传统行业对于渠道的依赖程度高,对于各渠道之间价格的控制非常严格。大多数传统行业依靠这些生存。电子商务的发展冲击着渠道商的利润和生存空间,给制造商提出了新的问题。请教各位大神,在现在不能够放弃对于渠道的控制的情况下,如何更好地适应电子商务的发展?

 

价格几乎是线下和线上几乎是不可调和的矛盾,以我与传统企业打交道的经验看,很多传统企业还不了解电商是什么,他们做电商的初衷很简单----电商现在很火;电商是未来的趋势;友商在电商做的很好~~等非客观的原因;但他们自身并不了解电商,所以很多传统企业在进军电商前,目标往往是不清晰的。这点直接体现在他们招纳电商运营人员时,往往上来就是我们线下如何如何,要求你线上做多少多少业绩。其实脱离了产品与市场,用线下的成绩衡量线上的业绩毫无意义。


所以,传统企业做电商,你必须要问自己几个问题:你为什么要做电商?是为了增加销售渠道?还是为了提高品牌影响力?或者是为了未来的商业转型布局?还是仅仅为了赚钱?不同的的目的,会导致你要搭建不同的电商团队。清楚你的目的,你才能预估你需要投入多少资源,又该如何投入资源。

 

清楚了你的目的之后,企业需要搭建电商团队,当然还有一种选择,就是把电商业务外包出去。如果是企业小规模的试水,找代运营公司也是一个不错的选择,但如果真想将电商做好做大,我认为还是要组建自己的团队才是正途。无论你的电商团队大小如何,有几个职能总是不可或缺的:第一推广运营;第二美工设计;第三客服;其它的往大的说还有打包发货,仓储管理,售后维护等等职能,总之根据你的目标制定团队结构。

 

线下渠道已经有了很完善的体系,如果贸然开设线上渠道,那很有可能冲击线下销售。这种情况下,我建议三个方案:

第一,专走品牌路线,把精力放在品牌推广上,而不是要在意线上销售的成果。你可以开一个旗舰店,不打折,不降价,树立正品旗舰店的形象。同时,运营人员减少,但推广人员增加,把网络更多当成一个宣传渠道,而不仅是销售渠道。

第二,为线上渠道开发新产品,只要能保证线上与线下产品不冲突就行。这样线上的产品价格由电商团队操作,可以打折,可以降价,但是也不会冲击到线下渠道。

第三,线上与线下相结合,根据线下渠道的实际情况,摸索一条线上与线下相结合的模式,比如网上下单,线下提货,但具体如何操作必须要根据产品与市场情况还有客户需求来制定,一定要真正能方便客户的需求,也能为经销商带来收益。

 

同时也要注意一下问题:

1.传统小企业家族式管理,老板事必躬亲,对年轻的电商负责人缺乏足够的信任,老板自身对电商一知半解,却对这个部门强力灌输自己的意志,结果就是电商部沦为其他部门同事眼中“老板的玩具”。

2.社会上乱七八糟的各种“大师”非系统性对老板灌输各种成功经验,老板也是病急乱投医,造成他对电商的理解迷失了方向,强拉着电商业务迷失自我。

 

摘取自知乎:http://www.zhihu.com/question/26388542/answer/33012465?utm_campaign=rss&utm_medium=rss&utm_source=rss&utm_content=title

 

传统行业如何做好电子商务(分享)

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原文地址:http://www.cnblogs.com/ywtk/p/4210153.html

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