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製程能力的三種表示法
| Ck： | 準度指標 (accuracy) |
| Ck=(M-X)/(T/2) |
| Cp： | 精度指標 (precision) |
| Cp=T/(6σp) 規格為單邊時：Cp=(Tu-X)/3σp 或 Cp=(X-Tl)/3σp 單邊規格系指某一邊的尺寸受到侷限不能超越，如『平面度』、『平行度』只能大不能小。 |
Cpk： 精、準度綜合指標
Cpk=(1-Ck)?Cp
| M： | 規格中心 |
| T： | 規格寬度 |
| Tu： | 規格上限 |
| Tl： | 規格下限 |
| X： | 群體之平均值 |
| σp： | 群體之標準差 |
在３個指標中，一般以Cp為製程能力之指標，因為一般人認為製程能力代表該製程之精度，短時間是無法改變的，除非從系統上著手改善。但準度則不然，通常可由人為控制而變動，也就是說可短時間求得改善，故一般人不加考慮。然而Ck確實影響該製程之品質好壞，故而只考慮Cp似稍嫌不足。因此就有了綜合製程Cpk之產生，它是將Ck與Cp兩種指標綜合起來，對於改製程能力之衡量，就更為合理了。
製程能力介紹(SPC introduction) ─ 製程能力的三種表示法
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