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有一次和领导谈话，领导提到说我的工作不够主动。我就纳闷了，为什么会这么说呢？
因为我觉得自己一直都是挺主动的，我会主动帮助团队中的其它同事解决问题，和其他同事工作有交集的地方我也会主动去沟通，
客户的要求不能满足时我也会站在客户的角度给他们提供解决方案，难道这还不主动？
后来又提到一个事情，我和子公司的一个营业人员第一次直接联系，我用邮件向他提出了几个确认事项，有几天没有回复了，期间我也发邮件去追问了，
如果再等不到我打算加对方的Skype，直接问他，此为背景。
领导知道这个事情后说，你应该加他的Skype,直接问他，这样才能快速地得到反馈。
他是不知道我下一步就是打算加他的Skype的。不过这样暴露了另外一个问题，就是自己的事情做完了就是习惯等待下一步，等到一定程度了才去催。
后来，又有一次和领导谈话，他问了我负责项目的结束时间，我说了，时间还比较充足。
他又问了客户的验收计划和上线时间，这个问题我不知道，因为这个项目一直是营业人员和客户联络，我没想到这个事情。
为什么他会问客户的验收计划和上线时间呢？项目结束时间比较靠近一个假期，如果验收计划和假期产生冲突，有可能会发生紧急对应的情况。
如果能知道客户的计划，就可以早做安排，这或许就叫做"知己知彼"，就像下棋一样，要考虑得远一点，不过要建立在了解对方的情况下。
通过这两次谈话，我觉得领导对我的评价是有道理的，是我对"工作主动性"的认识太狭隘。
总结来说，"工作主动性"应该包含：
1.主动帮助团队人员解决问题
2.主动承担与其他人员工作中的交集部分
3.当客户角度考虑问题，为其提供解决方案
4.当确认事项没有得到回复时，要追问
5.处理事情要及时，不能习惯等下一步
6.不光要知道己方的计划，还要知道客户的计划
1-4点是我以前可以做到的，5、6两点以后也可以做到。
当然还会有其它方面的体现，需要时间去思考体会。
而工作经验往往来自于这些思考，因为思考才可以扩展自己的思维，让自己更加有智慧。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/havery/p/4252152.html
