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看到管理这个词，很多人第一反应是和自己无关。虽然从狭义概念上讲，管理是领导或者管理人员的职业行为，只有他们才需要与管理打交道，但是从广义角度而言，其实我们每一个人都无时不在与管理打交道，个人层面主要体现在自我管理、自我驱动，稍大一点家庭生活、社交圈子、职业生涯的管理等等。前不久看到“道哥的黑板报”刊载了几篇不错的“公司/团队”管理上的心得，感觉不错，搜藏备忘。
注：原文《管理的最低要求》连载了两期，后来由“商业解剖”整理成文《我在阿里巴巴学到的管理知识》。
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这几天我总结了十六个字，我认为是作为管理者必须要达到的基本要求。做不到的管理者基本都是不及格的。但当我用这个标准去衡量我遇到的「管理岗位」上的人时，发现80%的人可能是不及格的。这个比例高的有点吓人。但同时我也观察到，一些成功公司的高管，往往都是具备这样素质的人，这样的公司往往成长的更快，能经历各种风雨。
这十六个字是：「目标清晰，职责明确，赏罚分明，超越伯乐。」
十个人的公司、一百人的公司、五百人的公司、一千人的公司和一万人的公司，带法都是完全不一样的。十个人的时候可能只需要人治，靠着兄弟之间的情谊为纽带就能带好。上到一百人就必须开始讲管理，讲法制。到一万人的公司，就必须讲企业文化和价值观，否则公司的组织可能都会随时崩溃掉。很多人不理解阿里为什么这么重视的价值观，其实如果去除那些理想主义的因素外，这是企业最大的管理工具。我认为阿里的价值观、使命和愿景，是阿里最大的核心竞争力。
前两天给百年技术的同学们（应届生）做分享，有位同学提了个很有意思的问题，问阿里和腾讯、百度有什么区别？我当时告诉他们，阿里是讲使命和愿景的，腾讯、百度不会给你们讲那些。有一次我问一个腾讯的老员工，腾讯的使命和愿景是什么？他想半天还答错了，反倒是我这个外人告诉他腾讯的使命是「通过互联网服务提升人类生活品质。」
使命和愿景绝对不是随便说说的口号，在生死关头是要起到至关重要的指路作用的。比如什么钱该赚，什么不该赚，发生分歧时，就要看使命和愿景。这不是用来忽悠自己和别人的口号。价值观也是一样，能够在我们面临选择时起到指导作用。当上万人趋同于共同的价值观做事时，会带来两个显而易见的好处：一是沟通成本降低了，对一个问题的看法基本都是一致的；二是降低了管理成本，让自底向上的做事变成了可能。
扯得有点远，说说我的十六字真言吧。
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原文地址：http://my.oschina.net/leejun2005/blog/372966
