1.用户模型
用户模型（User Mode）是用户接口设计的基础，提供给用户有关所需处理的对象以及作用于这些对象的处理过程的一个概念性模型。
2.显示屏幕的有效利用
为使屏幕得到有效利用，软件设计中应考虑如下几个问题：
（1）信息显示的布局合理性。
（2）充分而又正确地使用图符（应用图符（application icons）、控制图符（control icons））。
（3）恰当地使用各种表示方法进行选择性信息显示。
3.反馈
反馈就是动态地显示系统进行中所发生的一些变化，以便更有效地进行交互作用。
4.设计的一致性原则
一致性原则是指在设计系统的各个环节中，应遵从统一、简单的规则，保证部出现例外和特殊情况。还应考虑按照用户认为最正常、最合乎逻辑的方式进行设计，减少用户记忆量。
5.回退和出错处理
回退（undo）机制包括取消机制、确认机制等。对可能导致错误的一些动作进行预测，设计相应的诊断程序，提供出错消息等。
6.约束机制
动作与对象相一致。
7.联机帮助
为用户提供联机帮助（On-Line Help）措施，能在用户操作过程中的任何时刻提供请求帮助。适应不同的用户，提供多种方法使软件能适应不同熟练程度的用户。
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