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软件需求从用户角度来说是用户解决问题和达到目标所需的条件或能力，从开发人员角度来说系统或系统部件要满足合同标准规范或其他正式规定文档所需具有的条件或能力。软件功能需求必须根据用户需求来考虑，而且应该与业务需求定义的目标一致，业务需求是组织或客户对于系统地高层次目标要求，定义了项目的远景和范围，项目软件产品的发展方向，功能能够范围，目标客户，和价值来源。用户需求是从用户角度描述的系统功能需求和非功能需求。功能需求描述的是系统应该提供的功能或服务，通常涉及用户或外部系统与该系统之间的交互一般不考虑系统的实现细节，非功能需求是从各个角度对系统的约束和限制，反映了应用对软件系统质量和特性的额外要求。需求工程过程是应用已正式有效的原理和方法并通过合适的工具和符号系统的描述出待开发系统及其行为特征和相关约束
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