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市场研究的任务是判断明确问题或解决问题的信息需求，向管理层或决策者提供相关、准确、可靠、有效和及时的信息，以及基于信息的决策建议，以便决策者依据可靠信息，做出正确决策。
因此营销经理需要来自顾客群的BI需求信息，环境因素包括竞争对手的信息，以及市场现有的营销信息。下图（源自《市场营销研究应用导向(第三版）》）有助于更好地理解市场研究的作用：
而许多因素会增加对更详细信息的需求。如经营环境如政策、技术、社会文化因素变化，需要更及时、有效的信息；消费者消费方式、观念更复杂时，需要消费者对产品反应的更好的信息，更精细的市场定位；竞争加剧时，需要更有效的营销工具的信息；如近年网络、媒体的发展和变化带来了市场研究需求、甚至市场研究行业的大变化。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/ibfiner/p/4297406.html
