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这是深圳一个公司的老板（就叫D总吧）在吃饭间和我们讲起的他的个人经历，
这中间个人的苦辣酸甜，有些意思，值得玩味，就做了个实录。
D总：
我当时做餐饮是在我第一次创业失败之后。
我做的是一家火锅店。
这家餐厅我没有投资啊，但比如说这个汤，
它要关系到火候，或者说文火、武火，然后要多长时间，还要记住火候的切换。
如果要换成骨头的话呢，汤是要发白啦！其实是很讲究的。
骨头汤的话，第一次骨头下到锅里面的时候呢，要先将血水捞掉，洗掉。
因为骨髓里面有很多血水，一定会影响汤的味、色。
然后，要将汤上面的血花捞掉，
接着呢，要放醋，就是白醋啦。
因为醋会把骨头中的钙逼出来，其实汤中的白色，就是钙，所以要用醋。
但是这时候熬出来的汤还不很好喝。
问：是因为醋的原因，导致汤是酸的吗？
D总：
不是这个原因，醋只会放一点点，不会酸的。
实际上的话呢，如果只是这样熬的话呢，汤是没有层次感的。
为了要产生汤的层次感，你要放很多东西。
放什么呢？放金华火腿。
其实你去外面饭店，小店里吃饭的时候，即使是一盘青菜，也觉得会比家里的好吃。
为什么呢？
实际上是他们在青菜炒出锅之后呢，会浇一勺高汤。
高汤是怎么做的呢？
其实他也就是和我这样，用鸡骨架、鸭骨架，然后骨头，然后这样子熬。
问：为什么要用金华火腿呢？
D总:
金华火腿呢，它是专门用来吊味的，用在高汤中呢，能很好地吊味。
反正它的工艺和原料是很独有的，别的火腿都不行。
用金华火腿熬过的汤呢，肉不会散。
然后，盐也很讲究，需要用当地的海盐，一两火腿一两盐。
所以呢，我当时试做这个汤呢，就花了两个月的时间。
之后呢，其实汤搞出来呢，就主要是配各种菜。
当时我租的店面不大，大概里面可以摆四张桌子，外面的话呢有个雨檐，也可以摆四张桌子。
然后呢，当时我手上没钱，而且创业失败还欠了供应商差不多一百来万。
所以装修呢，只好自己弄。
当时我租的那个店呢，它原来是做早餐的。
然后我当时手里只有一万多块钱，所以就只好去建材市场自己买材料，锯子啊，锤子什么的。
然后呢，就开始装修，装修风格呢，就是客栈那样。
像外面屋檐呢，会伸出来，然后贴上枝皮，盖得像古朴，然后呢，吊了几个红色的灯笼，
感觉很有味道，也很漂亮。
其实呢，主要是很便宜。
我那个桌子也是很有特色的，我专门去市场上选的，很有古朴的特色，椅子也是的。
而且我还在桌子的中间，找了我的朋友，做了我店名的雕牌放上面。
虽然我的店面很小，但人进来的感觉很好，觉得很精致。
我给店取的名字呢，叫“骨香古色”，打得就是我店面的风格和菜品特色。
其实呢，我这个店已经转手几年了，主要现在没有时间打理，店呢还在，但已改得面目全非啦。
然后汤做好了之后呢，准备了一个月之后呢，就开业了。
开业了之后呢，最大的特色是在锅上面放四个大骨头，从汤里面露出来，上面还有肉的。
每一锅呢，价格是30块钱，其实呢，汤上面不会挣多少钱，
其实主要是上的那些荤菜啊，素菜啊，
比如说像芹菜啊，用竹篮装啊，要装到它端上去的时候会快掉出来的样子。
上菜了之后，基本上一家三口，88块钱，可以吃到很饱的样子。
那时候啊，是2007年。
正好那一年也是金融危机，很不景气，但是那时候哦，整个一条街，我们店是最火最旺的。
那时候很多人来说，找我要加盟。
【评】
很多人认为餐饮业挣钱，是刚需，看着自己去吃饭的店子人流如织，觉得那都是钱。
但实际上，同一条街，生意有好有坏的。
甚至有更夸张的但确是亲眼所见的，我有次去跟人一块去簋街吃饭，
我们吃的那家，店外有等位就有一二十桌，而就隔壁的一家店，竟然空了一大半的位置没有人坐。
两家店的的装修档次没感觉有差了多少，菜品是有不同，但是价位也差不太多，
至于为什么会这么大的差别，就不得而知啦！
说起D总的这家火锅店的经营理念，和最终能获得顾客的认可，
用现在流行的互联网思维解构一下，可以这样分析。
首先，产品要有核心竞争力，也可以说是竞争门槛，D总的核心竞争力就是这个秘制的汤；
所以，这一块D总也是花了最长的时间，三个月准备期中的两个月来打造。
然后，良好的用户使用（用餐）环境，也就是要在风格化的，用心化的装修。
放在互联网中，就是要有友好的用户使用界面。
最后，就是要做用户的超预期，比如说把菜装得要掉出来的样子，这些都是细节。
加上一些亲民的价格等等，就很能打动用户进店消费，进而成为长期客户。
说起来，之前我有一同事，也是在业余时间和人合伙在繁华的地铁出口，靠近学校门口的地方开了一家大排档。
从那个地方的人流来说，是极佳的位置，而且附近只有这一家做宵夜的大排档，应该很能挣钱。
而且他们三个合伙人中做肉饼在原来的镇上是一绝，
所以他们初期做预计时，觉得做四个月热季下来，至少每人应该能净挣到十万块钱。
很快，大排挡就开张了，但经过一个月的磨合和运行，发现根本没有挣到钱。
什么原因呢？
有人员不熟练，服务不到位，经常下雨，人流不多等等，和原来的预计差很远。
再做了一个月，还是不怎么样，只算是小有盈余。
这时，我去他的大排档吃了一次。
他们的那个位置是极佳，穿流不息的人潮，想来应该有很多人来用餐的。
但为什么会完全达不到预期呢，我体验了后，觉得以下的都是原因
先来说服务，
我们一行人坐下后，发现他们的服务员都是临时招的，有学生，也有打工的，互相之间不大对付。
服务员倒是都穿着统一的衣服，
但每个人的衣服都脏兮兮的，胸前，领子，袖口都是很多油渍，烟斑，一看就让人觉得不干净。
当客人坐下来后，得老板叫，才会过来招呼，对人的语气和态度也是爱理不理的样子。
这个感觉就很不好了。
再来说环境，
吃饭的桌子，就是普通的市场上买的塑料桌子和椅子，桌面上也没有铺个桌布，
才两个月，这些白色的桌子和椅子就因磨来磨去有很多黑色的印迹，感觉没有擦干净的样子。
最后说菜品，
菜一上来，果然，菜也不觉得很清秀，味道更是一般，有些菜还失了手法，或盐、或辣椒放在太多，不好吃。
至于拿手的肉饼，因为是大晚上的，大家主要是来消暑，喝酒的，主食类就极难卖得动了。
所以，肉饼就没做了。
对比我同事开的大排档和D总的火锅店，高下立见，生意的好坏也是情有可原的。
最后，我同事他们三个合伙人做了四个月，每人挣了一万块钱不到，搭上了大把的时间和精力，算是白忙活了一场。
到转年夏天，那个大排档又转给另外人做了，人家生意立马比我同事做时好了四、五倍不止。
所以说，要真正凭本事挣点钱，没有那么容易，需要用心。
【END】
问：后来为什么又不做了呢？其实应该很挣钱啊！
D总:
其实当是挣钱的，但最大的问题是很累人。
因为当时的话，为了还清欠款，我做了三份职业，
一份的话，白天的话， 我在我朋友的公司做总经理，然后帮他管公司。
然后，下班之后呢，就回来去店里打点一下；
然后到九点多的时候，我是借钱买了两厢的富康车，就开着车去拉客，其实就是开黑车。
因为要还钱，没办法，因为欠了一百多万嘛！
因为没有办法，公司倒闭的时候，我把所有的供应商叫过来，
当时我是汕头啊，我在摄像头行业是做到了七个第一，包括我的专利也好，都是我自己的专利。
当时的话是怎么回事呢，产品都是被抄袭了，抄袭之后呢，一方面要去和人打官司，
一方面还是照顾家里，当时，我太太刚刚生小孩了，我实在是跑不过来了。
抄袭之后呢，像这种聊天摄像头啊，他们完全就是和你拼价钱，
我的那些客户是不会和你讲品不品牌的。
当我的产品百分之百的被抄袭之后呢，我的百分之九十九的客户都跑掉了。
而其实呢，我做生意，不愿意很没有底线。
比如说三十几块钱的摄像头，不愿意完全去拼价钱，因为一分钱一分货，
当价钱降下来后，质量是很差的，所以呢，我不愿意和人血拼价钱。
那怕是贵五毛钱，我也要把质量做好。
这样的话呢，绝大部分的客户都走了之后呢，就只剩下一个客户了，最后是真的撑不下去了。
所以呢，再后面的话，有一些货款收不回来，因为当时金融危机，包括什么清华紫光啊，多彩啊，
那些都是我的客户，都收不回钱来；
还包括一些国内的柜台，所以现在我基本上不是很愿意跟NC做生意啊！
【评】
我有怀疑D总的第一家公司的倒闭的直接原因是因为产品被抄袭了。
因为按照深圳OEM，ODM工厂的运作模式，每家公司都有一些相对固定的客户，
客户在决定选择哪家来生产时，除了价格外是会主要考虑品质的。
如果是同样的产品，应该也多多少少还是有些客户的。
就像我去簋街吃饭的那家店子，虽然生意是不如人家火，但只要是诚信经营，生意总还是有一些的。
因为客户不是每一个都是去扎堆，总有些溢出来的。
所以，D总说99%的客户跑掉了话，抄袭肯定不是主要原因。
当然，这个真正的原因，我从这次谈话中也没有得到答案。
但可以去推敲下，外因应该有这些：
产品被抄袭，金融危机来袭导致订单锐减，加上货款收不回来也是。
从后来他第二家公司的名字"TY创新"来说，应该是和产品的创新创意有关。
【END】
所以那时候，一方面，外面的钱没有收回来；
第二个方面呢，资金断链；
然后没办法经营了，就把所有的供应商叫过来，叫过来后不说别的，先把身份证复印，
然后跟大家坦白讲，公司维持不下去了，我欠你多少钱，要么我在上写个借条，签上我的名，
我将搬到哪里去，我是哪里人复印件上面都有写，你给我个时间，我给你还钱。
要是你不相信我的话呢，工厂这办有些资产，值得了钱的你都拉走。
我觉得欠债还钱，天经地义嘛！
当时呢， 只有两个人是拉走的，那两个人呢到现在是不再见了。
所以呢，当时他们还是挺支持的。
所以后面结业的时候呢，一算，不得了，工厂前期运营的时候也是比较疏忽，
比如说像月结的，库存的什么东西，一下欠人家一两百万，但是这个钱还是得还啊。
所以那时候我是05年4月开场，到06年10月份关门，
所以说07年的时候我就做餐饮这个行业了。
那时候我差不开了三个月的黑车，就不敢开了。
因为那时候很多“放蛇”，这是钓鱼执法啦，派出所啊，之后才出现的那个什么上海事件，
我那时候呢，就是如果被钓鱼了，要罚你三万块钱，其实这钱都是派出所得了。
所以，你是要被逮住一次的话呢，你就白干了。
并且在外面开黑车是很崩溃的，因为你第二天七点钟就得起床。
因为我记得，我当时住在龙岗，上倍工业区，早上七点我就要出发，
而开黑车得到晚上三点钟才收车。
问：这也是身体好，扛住了。
D总：
对，因为我是军校毕业的，计算机系。
所以那时候呢，我的大排挡搞好了之后了，主要是老婆的弟弟和弟媳在照看。
因为大排挡晚上三点收摊以后，早上九点需要起来把那个汤熬起来，熬到下午四、五点钟。
所以餐饮其实真的很累。
那时候刚做，经验不是很好。
买菜都是去批发市场，像布吉那边有一个。
而批发市场的交易都是在晚上，凌晨三、四点的时候，因为大车都是半夜才能进来。
觉得在那边买会便宜一点。
然后呢，我得二、三点钟去菜市场等，像一袋土豆，一百来斤，肯定会比菜市场便宜很多，
一袋差不多能省五十、一百来块钱，这样买。
后来发现，其实这样买也没用，因为你不能多买，你需要保持每天菜品的新鲜，你不能把菜放好几天拿给客人。
所以，那时候在批发市场等得很崩溃。
其实开黑车除了怕抓之外，还有一件事很崩溃，就是有前期的话呢你有一个心理适应过程，
你车停下后，你在那边招手，“哎，老板，你去哪，我拉你去吧”
有一次呢，我拉了一个客人，按平常直走的路线呢，也就是十五分钟，
但那天呢，真好下大雨，平常走的那条路被淹了，我只好带着客人绕了很长的一段路。
然后呢，绕的那条路呢也不行，只好再绕，最后整个下来了，用了两个小时才把客人送到地方。
客人下车的时候都很不好意思，要多给我钱。
我坚持没有人收，因为呢，我是上车的时候和你说好的，我就只收你十五块钱。
他很感动，留了我的电话，说以后来深圳，我就叫你的车。
但是实际上，这样的一趟活拉回来，让人很崩溃，因为没办法去挣钱了。
而且一晚上，你开着车出去，说油钱都没挣回来，都不敢回去睡觉的。
这样了，像我有一次拉一个客户从布吉，拉到南头，到了之后，那时候晚上呢差不多是一点半了，
然后就从北环线再往回赶，空车回来。
到布吉海关的时候呢，又有一个人拦车，去哪呢？去南头，五十块钱。
【评】
百度地图：
布吉海关 <----走北环大道----> 南头海关 约38公里，约38分钟，打车费用85元。
这个价钱是可信的。
【END】
觉得呢得拉，因为一趟可以挣二十五块钱，但那时候已经很困了。
因为当你拉完一趟以的，已经很困了，已经很想回家了。
但中间又得去折返，又得去跑一趟，还是接了。
因为只要能挣钱就得接。差不多跑回来的时候差不多三、四点了。
因为那时候没办法，只要能挣钱都接。
因为那时候呢，生存远大于一切东西。
因为那时候呢，开店之前吧，我那一万多块钱都是凑的。
那时候，工厂破产，最惨的时候，口袋里面只有二十块钱，小孩子四个月，我太太那时候为了带小孩没上班的。
当时，我爹的养老的钱都被我借了。
借完了之后呢，只有二十块钱了，因为他的钱当时都是为了生意。
那时候呢，不得以，只好去上班，然后上了二、三个月之后呢，感觉有幸福感了，
因为存折里面有六千块钱了。
所以说经历还是很有用的。
问：
你是什么星座的？
D总：
白羊的，我不知道星座有什么讲究的。
问：
后来什么时候结束了这个店了呢？
D总：
后来做了一年半，一年半之后呢，确实是因为没有时间，
后面我又在第二家公司，就是阿强他们那时也在，叫“SamTimBo”，做车载电脑。
那时候更没有精力了，因为整个公司的运营要花更多我的精力。
而那时候的店面，整个除掉费用、成本、工资后，每个月只能挣万把块钱。
并且看着亲人，每天这样子熬夜，特别是女人，对身体的损害是很大的。
因为做餐饮，关门的时间不是你订的，是客人订的。
不做呢，然后我想给我小姨子做，
他说，不要。
他们也看到太累了，也不挣多少钱。
然后就转让了，转让价也就一万多钱。
其实做工厂呢，是最痛苦的。
因为它既不是上游，也不是最下游，因为它是中间环节。
因为是中间环节，它就像老鼠在风箱中，两头受气，既受品牌商的价格打压，也受供应商的原材料涨价。
因为如果你的订单不够的话，你对供应商没有议价能力，你就没有办法去优化你的供应链路。
包括成本优化也好，包括成本管控等等。
第二个的话呢，在制造行业，如果你没有核心技术，你是控制不住的，你的议价权是很低的。
因为我可以找你加工，随时，我也能找别人加工。
因为对我们公司来讲是没有办法的。
因为我们公司的整个利润闭环，是得靠制作出来产品作为利润闭环点。
因为你的开发，设计，等都不是强项，因为你不可能靠开发费来运营一个公司。
其实开发费用是很底的，甚至是不挣钱的。
因为你想想，整个开发团队，整个人员的工资，费用等等，你靠一个案子是挣不了钱的。
你只有进入到第二个阶段，那这个产品开发出来后，我帮你去量产，
在量产的这个环节中，我获得一个加工费，这时候呢我才能取得我利润回来。
那么这边呢，我又没有办法直接去做终端销售，因为产品做出来后，我没有销售权益，
如果有销售就不一样了，你可以通过销售来生成利润。
或者说，如果你有很好品牌，比如说你刚说的“火火兔”，它自己是没有工厂的，
它只是自己运营品牌，那么它的产品设计好之后可以随便找一家工厂做加工，
加工好之后去销售，通过销售过程产生利润。
实际上公司对我们来讲，过去几年，我们做哪些客户呢？
比如像MeiGuo国家地理啊，DiSiNi啊，都是我们主要客户。
他们和我们的合作都是ODM的方式，所以我们整个公司都是ODM的建制。
所以说，我只能保持我的整个制造链。
制造在未来来说是我们很重要的一个环节。
问：广东现在宣传说产业升级，有政策向我们这样的公司做倾斜吗？
D总：
对，制造转为创造。
有一些政策倾斜，但这些政策倾斜主要是给一堆的政府相关的中间的公司去分割了。
去年的时候，有人找我，他说有一个小微扶持的专项资金，最高的话不超过三百万，
他到了我们工厂，看了我们的条件和资质。
完后了，他说你是我看完的公司里面条件最适合的，
但是呢，谈完之后呢，他要百分之四、五十的回扣，说这个呢叫做运作资金。
当时的话呢，我还是有心动的，但回来一想呢还是不行，
因为我担心将会成为公司的一个污点。
因为我并不清楚他的底细，因为如果公司以一种方式拿到这个资金后呢，当作噱头去宣传，
而没有很好地运作的话，会变成他用这种方式，借了你的公司套你的这个钱，
这会变成将来出事时一件洗不清讲不明白的事情，或者变成了洗钱了。
其实呢，我前几年一直做一些像残疾，如智障儿童的相关产品，
但这些产品呢，需要很多的精力去优化他们的教材，而且呢，我们这些产品是公益性的。
因为单靠我们自己去做一些订单啦，去回笼一些利润再去投入的话是很痛苦的。
所以我很怕这些事变成呢公司的污点。
或是他会借公司的名字，做一些你不知道的事情。
问：老板你是哪里人？
D总: 河南的，祖籍是洛阳的。
问：你后来上班又上了多久？又找了什么契机弄了现在的这家公司？
D总:
我是在09年，09年底。
那时候的话，也正好是有一个机会，做一个订单。
但是这个订单呢跟我上班的公司那边的产品不一样。
因为当时的话呢，我在SimTime,我老板呢是我的好朋友。
当时呢，我跟他讲，我是来帮你做事情的，不是来上班的。
因为上班的话呢始终没有办法还那些钱。
【评】
到这里的时候呢，我其实很是怀疑D总究竟有没有像他说的那样欠人家那么多钱。
因为按照一个负责任的欠债还钱的人来说，有两件事他是最在意，也是记得最清楚的。
一个是欠人家钱的具体数字。
前面D总说欠人家一、二百万，后来又说是一百多万，
对于一个连二十五块钱都要努力去挣的人来说，一百多万和一、二百万是差别很大的。
而这个具体的数字，代表了我每天要努力的目标，一定会是经常在心里去算一遍的。
就像我，我要还房贷，要还多少我是记得极清楚的，而且我经常会算我还差多少就能还清了，
这会让我做起事来很有期望和目标的。
二个就是具体是什么时候还清的。
因为还债是一种长期的心理压力，在还清的那天，心理一定会有一种压力顿解，豁然开朗的感觉。
在那一刻，特别是像D总这种，足有三年的时间如此努力地去还这个债，这种感觉会是极其强烈的。
很多网上说欠了钱，多年后还完了，那一刻每个人的感受都莫不如是。
而且他对这件事情的细节是一个不断补充，修正的过程。
先是欠了一、二百万，然后是一百多万。
到最后的要再次创业时提起的还钱的事。
所以，从这三个方面，以常情度之，D总在这件事情上说了假话。
如果D总在这件事情上面说了是假话，
那么我们可以来推敲他讲这个故事后面的心理动机和这个故事有哪些是真实成份。
第一种可能，钱是欠了些，但根本没有那么多，金额上夸大了很多，
实际上钱不多，是很快就还完了，时间结点应该在说当手里有六千的存款的时候，
因为他提到了那一刻他获得了幸福感，
我想如果我存了六千块钱，但还欠人家几十，上百万，是不能用上幸福感这个词的。
D总之所以夸大了这么说，是为了标榜自己，在客户和员工面前树立自己的形象。
第二种可能，是根本就没有欠钱，是他杜撰出来的一个故事。
目的同样是用来标榜自己，但似乎这种可能性比较小。
我还是倾向第一种可能吧，而且通常人都喜欢将有一点苗头的事情进行夸大，
无中生有的故事通常比较少，而且也容易露馅。
而且具体到这个和客户吃饭的场景也没有必要。
【END】
当时正好有个机会，是有个客户要做八万个这种故事机，出口的。
他当时找了另外一家厂，搞好两、三个月，没有搞出来。
当时他郁闷坏了，因为当时他的广告已经打出去了，需要在什么什么时候出的。
【评】
很多人出来创业，自己做都通常会有一个契机。
不是为了创业而创业。
【END】
问：是因为技术问题做不出吗？
D总:
不是技术问题，是因为做生意的诚信问题。
其实开模具很简单，方案也很简单，但是那个厂对产品的交付时间一直在拖。
所有没有办法，他找到我这边，
我说行，让我来试一下。
因为当时我也算了一下，这一单下来，也能挣个几十万块钱，
然后我觉得也是机会来，我要出去做。
当时，我跟我这个朋友说我要出去做了，做了下交接。
当时呢，我花了两个月的时间，做了八万个故事机。
一个呢，当时是因为我没有工厂，没钱。
就是客户打了订金，然后呢，因为当时做过工厂，当时的供应链，朋友圈都还在，都用得上。
当时呢，打个电话，说赶紧过来，帮下忙。
像开模具的话呢，也是找的波哥，为什么一直找波哥合作呢？
因为他就是一个单丢给他以后呢，他会通宵帮你赶。
当时呢，他给我开了两个模，
一个产品开两个模，用来替换，因为实在是来不及啦，只能这样赶。
当时的话呢，基本上我一天是睡三个小时，
然后呢，基本上是睡在工厂门口，比如说像注塑厂那边，产品注塑出来后，
我要把产品调到喷油厂，一有货呢，我就拉、拉到喷油厂。
喷好油之后呢，马上拉到加工厂，因为我是在我整个朋友圈里面组织整个东西。
我都得自己做，搬运物流。
然后采购芯片啊，这些都是自己干的。那时候真是没有办法。
我是一直搞到一零年的时候呢，才到这边租的厂房。
当时刚好这边在招商，还是毛坯房，这些都是我自己装修的。
以前呢，我都是在咖啡厅办公。
然后也不好意思叫一杯水，一坐一下午，
然后客人来了后呢，有新的需要，要做设计什么的，就叫一杯咖啡这样子。
其实来说身体很重要，现在的话就不行了，稍一熬夜就受不了。
现在也是奔四的人的了，我76年的。
去年年底的时候为了赶货，工厂的工人都要提前回家，不够人手，
所以全部的人员都放到生产线上，四十多个小时，连续在生产线上干四十多个小时这样子。
问：以前吃了那么多苦，现在应该算是丰收阶段了
D总:
没有，现在是中年阶段，还谈不上丰收。
压力越来越大，现在压力是比以前大多了。
每天一睁开眼，就知道很多人要等着吃饭。
我这边又没有其它的投资者，就靠我一个人。
问：你没有引入什么风投呢？
D总:
我们这种公司，在这种规模下呢，还没有什么议价权，
你一引进的话呢，对公司的发展不见得一件好事情。
公司对我来讲，最宝贵的就是这一帮兄弟。
他们也认同我。
我们对产品来说，我不能说我肯定能搞掂什么的，任何一件很小的产品，都会有很多方面的问题。
但我们有激情， 有敢于迎接挑战的心态。
客人要达到满意，是需要很多的细致的工作的。
我们喜欢有挑战的工作，也是我们价值所在。
我们很愿意在创新项目中做投入。
我们很不愿意和人去拼价格，等等。
像公司这几年的运营当中，我们通过我们的创意，获得了DiSiNi的订单后呢，
满足了我们公司一定的发展需求。
但是在去年的时候呢，DiSiNi的订单锐减，因为国外的整个环境不是很好，政局不是很稳定，
导致外销的这种需求不是很高，
我们恰恰又是因为这种创新，创意获得的产品，打开的产业，使我们去年获得了很平衡的过渡。
比如像我送你们的这个产品，就是我们的一个创意产品，就是一个电子庞物，
它需要用手机喂养什么的，还可以互动。
实际上呢，我们就是用前面这些年的技术、创意、市场积累，做了延伸，产生了一些新的产品。
像儿童的点读笔，那我们来讲，在深圳来讲，我们是创新第一的。
所以说我们获得了DiSiNi全球最大创新奖，在点读笔技术上我们花了很多时间和人力的投入。
包括说现在像HanGuo教育集团，他们每年开学的小学生，他们发的书所配的点读笔都是我们做的。
所以每年一到年底，我们都忙得不得了，焦头烂额的，订单的任务太紧。
包括像我们是全球唯一一家拿到水果的做点读笔的IFI认证的公司，
当然，我们不是做开发的，我们是做制造的。
我们有拿到两个IFI认证，另一个是Develope.
到现在为止，全球也只有我们一家。
到年底的时候是到期了，我们也没有续。
这是什么概念呢，就是我们做点读笔，是可以和水果的iPAD, iPhone连接的。
当小孩的父母下载了书的APP, APK之后，小孩子一点书上的内容，父母的手机就可以看到这个书上内容的提示，
视频，文字等，可以用来帮父母了解内容后讲给小孩子听。
这个产品呢我们前年就开发完了。
其实像我们呢，是真的花了很多人力和时间。
虽然你看我们人不多，但我们的人都很精干，绝对没有一个很臃肿的部门，
我们都是一个部门两三个人，但每个都会要做很多的事情。
当然，这也不是公司发展的常态，像现在人员的加班什么的都还是很多的。
每天公司最晚走的就是我这边的小伙，经常是十二点钟，一点钟。
实际上对他们的健康是有害的。
实际上呢，从今年开始，我也在做减法，
我有在把没有什么价值的产品，或是未来没有什么成长空间的产品切掉，
然后会集中我的人力和精力，去做一些有前瞻性的，成长性的产品。
实际上呢，客户一来订单，你就做，实际上呢在满足客户的过程中，
我的人员的精力是分散的。
所以，我还是要做减法。
去年七月份的时候，接的LS的订单，我们花了四个半月的时间，
就把LXB从ID设计，一直到产品出货都是我们在做，所以来说，我们这个产品的时间会要更久点，
要有这个思想准备，因为我们这个产品功能更复杂些。
LXB这个产品，一共是四个半月，从ID提出，到开发布会。
开完发布会后，工厂就已经开始生产了，整个来说时间还太紧了。
当时有一个人机交互的功能，因为前期测试不足，导致用户拿到产品后投诉率非常的高，
其实也就是观看十秒会将按键锁定，需要长按中间电源键解锁，但是呢界面上又没有提示。
这导致用户使用很不方便，所以还是因为前期的测试和方案验证不够充分导致的。
如果当时再多一个月的时间，整个产品的话呢，会有试产阶段，然后会有一个优化过程，
这样的话就能把刚才的那个问题避免掉。
而实际上来讲，我们这个产品远比他们的复杂，所以来讲的话，这个产品的任何一个环节出现问题，
都是直接导致产品的不良率直线上升，硬件、软件，服务端等，这些都是问题。
实际上，到后期时，已经马上要开发布会了，硬件还没有和服务端联调好，
就是硬件无法顺利地连接服务器并接收推送的内容。
后来没有办法了，只好他们把整个团队，六、七个人从北京过来，
然后我们给他们弄了个会议室，两方人坐在一起开发，联调，我们的人也是全部扑上去帮他们搞。
弄了差不多一个月的时间，才联调好。
【评】
总体来说呢，
当老板的，有这么大的场面，而且从他的讲话条理来说呢，还是有两把刷子的。
他在餐饮业经营时的理念，
他现在对公司的定位，对产品的理解都是值得学习和借鉴的。
【END】
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