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伦敦奥运会总计有28个大项目、三百多个小项目的比赛，几十个场馆，一万零五百名运动员参赛，七百多万个粉丝在现场观战，并吸引了全球45亿个电视 观众，以及超过五十亿美元的总收入；若说这是地球上最错综复杂的超大型体育赛事，并不为过。伦敦奥运会的种种都可以用一个“大”字来形容。但错综复杂并不 是规模庞大的结果，之所以会错综复杂，是因为这场奥运的成功与否，取决于无数个自主的行为者做了良好的决策，以及许多不同的利害关系人看到他们的（有时是相互竞争的）期望得到满足。
显然，各方面对于伦敦奥组委（LOCOG，伦敦奥运会和帕拉林匹克运动会〔Paralympic Games〕的筹备委员会）和它的主席塞巴斯蒂安．柯伊（Sebastian Coe）能交出什么成绩，有极高的期许。赞助商期望提高警觉、加强监督，保护他们不会遭到未获授权的广告的伏击。官员们期待对作弊的运动员迅速审理惩处。 到场观战的粉丝期望交通运输顺畅、赛事顺利、有娱乐节目并能保障安全。当地市民期望对他们日常生活的影响减至最低。当地企业期望获得最大的经济利益（有些 支持者甚至天真地期望伦敦奥运会能使英国摆脱经济衰退）。电视观众期待出现令人兴奋的场面和扩大的报道。广播公司期待出售其库存广告空间。东道国则期望靠 着损益两平（如果未能获利的话）来展现不负所托的能力，同时也彰显出本国对世界各地具有独特的吸引力。
当大家对这么复杂的赛事怀有这么多的期许时，管理这个盛会的概念，呈现出一种不同的特性。影响力的行使靠的是协调，而非控制。挑战在于需要建立一个 架构，在此架构内，其他许多人（从主要承包商到义工大军）都能尽自己的职责，实现自己的目标。一般管理的重点，都在于按部就班的执行计划，但现在则需认识 到：意外是不可避免的。
因此，让我提出一套新标准，以评判某个东道主是否善尽地主国的责任。如果举办奥运会本身就是一场奥运竞赛，而我们是裁判，在此我们不妨来加总伦敦奥组委的得分。
它是否提供了一个坚实的架构？
它处理意外事件的有效程度如何？
它的领导者有多么鼓舞人心？
当然，奥运会尚未结束。但过去七年的工作做到这个地步，确实显示伦敦奥组委能够提供一个架构，让其他利害关系人在其中有效运作。它创造了合适的气氛，让其他人能把工作做得很成功。筹备委员会一直能够聚焦于最重要的责任上：2012年奥运会的整体愿景、规划和发展。
伦敦奥组委对于意外事件也已做了迅速、有效的反应。保安承包商G4S公司在七月初宣布，未能履行诺言聘请一万零四百名保安人员，消息一出各界震惊。 当时奥运开幕在即，一个令当局难堪的事件似乎已难避免，并且可能进一步恶化。然而，公众收到的消息显示，柯伊先生和他的团队并没有猝不及防。“用最简单的 话来说，”柯伊解释说。“G4S公司预期会有足够人手，一旦他们没有，正如内政大臣所说，我们迅捷行动，填补这个缺口。”其后不久，英国政府和伦敦奥组委 官员宣布，将部署数千名部队以确保安全无虞。
伦敦奥组委鼓舞人心的能力如何呢？当今的世界渴望真实无伪，排斥太过油滑的事物，这使得鼓舞人心这项工作，成为评分任务中最困难的部分。筹备委员会 的一个主要挑战是深入了解人们的心理，避免让人有商业化泛滥的观感。柯伊先生和他的伦敦奥组委团队热情接办奥运会，做为推动社会公益的一股力量，并强调伦 敦和奥运会和谐共鸣，这些举措让他在一开始就得分。两者都是充满活力的新旧庆祝活动的结合：奥运会在公元前776年诞生，源远流长，但每四年重塑自我；伦 敦把富有创意的崭新场馆，和具有数百年历史的古老建筑交织在一起。两者都是文化的大熔炉：在伦敦，人们使用的语言超过三百种，使它成为接待来自两百多国的 运动员的理想东道主。碰巧的是，英国也是世界上最受欢迎的许多运动的发源地。伦敦奥组委提供有关这次奥运典型的“英国特色”（Britishness）的 真诚、动人讯息的能力，不仅帮助伦敦赢得申办奥运会，也有助于激励每个参与的人努力达成愿景。
如何对运动员的表现作最公允的评量，往往是有争议的。在花式滑冰项目，经年累月后标准已发生重大变化。体操的评分现在认识到常规动作 （routines）的难度与执行的完美。评判奥运会筹备者的成就，同样是个不断演进的挑战。要依靠两个持久的现实情况：管理的挑战的复杂性将持续增加； 以及勇于主办奥运会者将需要信心，让自己的国家挺身接受最近身的检视。未来的主办城市以及庞大而复杂的企业经理人，也应该为伦敦奥组委的成就打分数。标准 正在设定中。
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