标签:销售技巧
“凡事预则立,不预则废”。做好销售前的准备工作,不打无准备之仗,对于销售人员尤为重要。在如今这个信息化时代,销售这个行业是最赤手可热的,所以很多的人就使劲的往销售这一行里钻。但是,如何才能做好销售?
第一、销售的准备
销售的长期准备:每个人都可以有自己的计划,销售人员的计划则需要更系统、更切合实际,销售人员就完全可以使用搜客通来计划自己的一些工作,记录一些客户的信息;销售的短期准备:在具体地做一项销售工作时,要了解销售区域、分析竞争对手、找到关键人物以及学习安排行程。
第二、开发准客户的方法与途径
在准备销售之前,开拓准客户是最难的工作,对新手来讲更是如此。开发准客户的方法有资料查询法、地毯式的拜访法、连锁式的介绍法、影响力中心、委托助手法、市场咨询法、竞争代替法、个人观察法以及邮件发送法等。
第三、建立有效名单
当你开发客户时,你手上必须掌握住准客户的名单,并进行分类管理。在这里你可以使用客户资料搜索工具搜客通(www.souketong.com),它既能快速的搜索出客户资料,还可以管理搜索出来的客户资料和导出客户资料,还可以有效的记录客户信息,添加客户信息,更好的管理好自己的客户。
第四、寻找未来的黄金客户
在众多的准客户中,你必须清楚谁是真正的准客户,也就是未来的黄金客户。一般黄金客户具备这样的特征:对你的产品和服务有迫切的要求,与你的产品或服务使用计划之间有成本效益关系,对你的行业产品或服务持肯定的态度,是影响力的核心及财务稳健付款迅速等。确定黄金客户后,应尽快地和他进行接触。
第五、销售前的心理准备
销售前,销售人员必须认识自我形象的重要性及改变自我形象的方法,运用心理预演的方式和视觉化的想象把自己当成客户,站在客户的角度看待自己的销售和服务。
第六、客户的开发策略
作为销售人员,做客户开发,要时刻考虑一些问题,比如,你在卖什么?谁是你的客户?为什么客户会购买你的产品?你的未来客户在哪里?等一些具体的问题,以便把握住方向,把握住客户。
如何开发客户:开发客户应该永远占据你的大部分时间,一个销售人员只有对时间地管理、目标的管理、客户的管理做到有效率地安排,才能够开发到客户。每天安排一小时尽可能地多打电话,电话要简短;避开电话高峰期间,在打电话前准备一个清单;客户的资料要井井有条;专注地工作;不要停歇。这些都是对销售人员最基本的要求。
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