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用户需求调研报告
项目名称: 智能点餐 |
项目编号 |
调研主题: 智能点餐需求调研 |
访谈时间:2015.4.12 |
调研地点: 学校门口马路两侧小吃摊 |
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访谈部门: 小吃摊摊主和排队等待买饭的同学们 |
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参与人员: {注明姓名、职务、联系方式等相关信息}
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1.访谈目的
了解小吃摊是否有网上订餐服务,是否有这方面的需求;
同学们是否有网上订餐的愿望,以及有什么建议;
2.主要议题
寻找推出该订餐软件的意义所在
3.调研记录
表1.小吃摊主
问题 |
反馈 |
建议 |
平时买饭的人多吗? |
平时买饭的人多,不是高峰期不是太多 |
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高峰期忙的过来吗? |
高峰期忙不过来 |
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可以提前订餐吗? |
可以提前订餐 |
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以什么方式订餐? |
以顾客给自己发短信的方式订餐 |
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如果可以实现网上订餐,会使用吗? |
如果可以实现网上订餐,会使用 |
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如果提前订餐,饭菜凉了怎么办? |
会根据顾客要求的时间做饭 |
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有没有智能手机? |
有智能手机,可以装软件 |
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表2.买饭同学
问题 |
反馈 |
建议 |
平时经常出来买饭吗? |
不是经常,有一部分人经常 |
如果提前订饭会不会凉,我希望吃到热的 |
出来买饭排队时间长吗? |
高峰期人特别多 |
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想提前订餐吗? |
想提前订餐,避开高峰期,节约时间 |
可以实现送餐吗?如果可以直接送到宿舍那就最好不过了 |
4.问题反馈
见上面调研表
5.遗留问题
关于送餐方面,还要根据软件推出之后的反响、需求来决定;
6.相关资料
无
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原文地址:http://www.cnblogs.com/luyu2783/p/4426177.html