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用户需求调研报告
项目名称: “渴了么”手机订水app软件 |
项目编号 |
调研主题: 用户需求 |
访谈时间:2015.4.13 |
调研地点: |
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访谈部门: |
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参与人员: 檀威 陈志利 赵永恒 范德一 |
通过本次访谈,我们要充分了解同学们对这个订水软件的具体的需求,比如界面样式,需要哪些功能,以及更加人性化的设计,从而使我们在整体上有个具体的把握,为我们以后的详细设计打下良好的基础。
1、访谈总体流程
首先找到一群目标用户的代表来讨论用户想要什么功能,对界面样式的要求,用户对软件的评价等等。然后我们再根据用户提出的建议及意见商讨哪些是可行的建议,哪些是不切实际的我们需要舍弃。
2、各个表单指标需求
我们做了一份调查问卷,另找其他目标用户让他们填写问卷,收上来后我们再总结归纳用户的需求。
3、业务与其他系统的接口
我们做了一份调查问卷,通过在网上填写问卷信息,然后收集后我们在进行结果统计。
用户需求调研问卷
姓名: 学院(专业):
一、你平时用什么方式订桶装水?(多选)()
A、打电话 B、发短信 C、订水软件 D、上门买水
二、你觉得你对目前订水方式方便吗?()
A、方便 B、不方便C、无所谓
三、你们宿舍几天用完一桶桶装水?()
A、一天 B、两天 C、三天D、三天以上
四、如果有一种很方便的订水安卓手机软件你愿意使用吗?()
A、愿意 B、不愿意 C、无所谓
五、你对送水师傅有什么要求?(多选)()
A、按时送货 B、仪容整洁C、服务态度好D、其他
六、你对目前卖家送水满意吗?()
A、不满意 B、满意 C、其他
七、你们宿舍选择用桶装水的原因?(多选)()
A、实惠B、饮水方便C、对自来水饮用不放心D、其他
八、你对目前卖桶装水商家有什么建议?
买家方面:
1.登陆模块(宿舍号登录,让卖家更直观的看到是哪个宿舍订水)
2.货源信息(方便用户查看每天的剩余水量)
3.预约系统(初步构思:可以选择送水时段、订水宿舍号、订水数量)
4.超时提醒
卖家方面:
1.登录模块(类似管理员登陆)
2.修改货源信息(对进货和出货数量的更新管理)
3.确认已送货
以下表格中的建议,我们会认真考虑,对不切实际的建议我们将会舍弃。
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原文地址:http://www.cnblogs.com/czl123/p/4427883.html