【背景】
随着互联网技术的普及和发展,目前越来越多的住房公积金管理中心已经成功地开通了网上业务,在网上进行公积金服务是顺应信息技术发展潮流,大势所趋。开办网上业务处理功能,一方面可以让部分业务直接在网络上办理,不需要再到窗口柜面来处理,另一方面通过对部分业务在网络上进行预处理,可以有效地缩短在柜面办理的时间,让单位或个人可以提前预约需要办理的业务,在指定的窗口和指定的时间段办理指定的业务,从而最大限度地减少柜台窗口办理的时间和周期,提高公积金办理的服务效率和质量,同时提升公积金管理中心的形象。
【建设目标】
建设一个面向公众的网上公积金服务及业务处理平台,可以方便公众对公积金相关信息的获取,如新闻、政策、流程、公告等;可以在网上对公积金相关问题进行咨询、投诉及评议;也可以实现在网上进行对公积金缴存单位的变更清册、基数调整、单位汇补缴等业务处理功能,能够让单位经办人员可以在网上就能办理各项住房公积金业务,从而给单位、企业和个人提供更优质的便捷服务;手机拍照上传,实现公积金贷款快速审核,减轻前台工作负荷,缩短前台办理时间。
【建设内容】
项目 |
建设内容 |
信息公开 |
及时、准确发布政府公开信息 |
知识库与咨询论坛 |
建立公积金知识库,实现自动识别、自动搜索、自动回答;对回答不了的可以发帖进行相关的咨询及评议 |
网上预受理 |
实现公积金业务网上预受理,避免业务办理时材料缺失的情况 |
贷款计算器 |
对商业贷款、公积金贷款,提供等额本金、等额本息两种方式的计算功能 |
账户查询 |
公积金、贷款流水账、贷款计算器等查询,需要与业务系统做接口实现 |
手机APP |
实现手机应用App,提供公积金、公积金,贷款流水账等查询 |
其他 |
政策业务、新闻专题 |
【总体设计】
1、总体架构
2、网络拓扑
3、首页设计
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