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1、典型用户
（1）名字：小红
（2）年龄：21岁
（3）收入：收入来自父母
（4）代表的用户在市场上的比例和重要性：在学校中比例较大
（5）使用这个软件的典型场景：在校园内找不到路了
（6）使用本软件/服务的环境：校园内
（7）生活/工作情况：目前正在准备考研
（8）知识层次和能力：在读本科生
（9）用户的动机、目的和困难：在校园内找不到路了
（10）用户的偏好：每天都随身携带手机
2、从典型用户到场景
1．背景：
（1）典型用户：小红[主要] 小明[次要]
（2）用户的需求/迫切需要解决的问题
小红由于刚刚来到大学，对学校的一些情况还不是很了解，有时会找不到自己想去的地方。
（3）假设：
小红有一个校园导航。
2．场景：
有一天，小红走在学校的路上，她想去干洗店洗衣服，由于刚来学校，对学校的设施，地点不是很熟悉，而且自己的普通话也不是很标准，不想问路人她想去的地在哪。她在一个十字路口旁纠结，恰好想到了手机上有校园导航这个软件，于是她定位自己所在的地方，然后输入目的地，很快导航就把她带到了她想去的地方，于是小红就特别开心的把自己的衣服放在了干洗店。
3.其他资料
暂无。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/zgsxh/p/4444694.html
