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一、典型用户分析:一个典型用户描述了一组用户的典型技巧、能力、需要、想法、工作习惯和工作环境。
1、买家典型用户分析:
名字 |
小郭(石家庄铁道大学交1202-5班) |
性别、年龄 |
男,22岁 |
联系方式 |
18330108270 |
职业 |
学生 |
收入 |
暂无 |
知识层次和能力 |
大学在读,会使用各种手机APP软件 |
生活/工作情况 |
上课,吃饭,睡觉,偶尔打打游戏,经常在学校门口买饭 |
动机,目的,困难 |
很喜欢吃学校门口小吃摊的炒饼,困难:中午3,4节有课时,下课都排队买饭,等的时间太长。 |
用户偏好 |
睡觉,打球 |
用户比例 |
71% |
典型场景 |
快到吃饭时间了,拿出手机,打开订餐软件,订了一份炒饼 |
典型描述 |
以后买饭都不用再排队了 |
名字 |
小于(电1205-3班) |
性别、年龄 |
女,21岁 |
联系方式 |
18330107675 |
职业 |
铁大学生 |
收入 |
暂无 |
知识层次和能力 |
大学在读,会使用电脑和智能手机 |
生活/工作情况 |
除了上课,睡觉,吃饭,平常在宿舍看看视频,在上午3,4节没课或下午7,8节没课时,偶尔去学校外买饭 |
动机,目的,困难 |
吃腻了食堂的饭,出去买饭换换口味 |
用户偏好 |
看电影 |
用户比例 |
22% |
典型场景 |
12点才下课,想去外边吃,担心人太多,于是拿出手机,订了一份烤肉饭 |
典型描述 |
不和你们挤,人少的时候我才出去吃饭,人多了我就提前订好 |
2、卖家典型用户分析
名字 |
嘻哈炒饭摊主 |
性别、年龄 |
男 |
联系方式 |
13831111673 |
职业 |
铁大门口小吃摊主 |
收入 |
10/年 |
知识层次和能力 |
拥有智能手机并会使用 |
生活/工作情况 |
在铁大门口拥有自己的小吃摊,卖各种炒饭,生意很好 |
动机,目的,困难 |
以卖饭为生,为铁大学生提供美味可口的炒饭。困难:买饭高峰期时有些忙不过来,非常累 |
用户偏好 |
|
用户比例 |
75% |
典型场景 |
摊前那么多人在排队,尽快做炒饭提供给学生,有人提前订好了,可以直接取走提前做好的炒饭。 |
典型描述 |
欢迎大家来吃我家的炒饭,可提前预订哦! |
名字 |
张姐烤肉饭 |
性别、年龄 |
女 |
联系方式 |
13785146887 |
职业 |
铁大门口小吃摊主 |
收入 |
10万/年 |
知识层次和能力 |
拥有智能手机,但平常不使用 |
生活/工作情况 |
在铁大门口拥有自己的小吃摊,卖各种口味烤肉饭,生意很好 |
动机,目的,困难 |
以卖饭为生,为铁大学生提供美味可口的烤肉饭。困难:买饭高峰期时有些忙不过来,非常累 |
用户偏好 |
|
用户比例 |
14% |
典型场景 |
摊前那么多人在排队,尽快做好烤肉饭提供给学生,有人提前订好了,可以直接取走提前做好的烤肉饭。 |
典型描述 |
欢迎大家来吃我家的烤肉饭,可提前预订哦!
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3、用户场景分析
(1)典型用户:小郭、嘻哈炒饭摊主
(2)用户迫切需要解决的问题:小郭:每次出去买饭都排很长时间的队,浪费时间,小郭希望买饭可以不用等
嘻哈炒饭摊主:每逢买饭高峰期,就有些忙不过来,累的腰酸背痛,摊主希望可以把时间分散开,提前得知同学们要买什么饭,然后做好。
(3)假设:已完成登录注册功能,完成订餐及查看订餐功能
(4)场景:有一天上午1,2节课后,小郭想了想中午吃什么,他决定吃炒饭,又想到自己3,4节有课,下了课买饭的人肯定很多,于是他想到了提前预定,他拿出手机,打开智能订餐软件,输入自己的用户名和密码,进到了主页,看见了嘻哈炒饭,于是他选了一份加蛋加火腿不放辣椒的炒饭,随后他便去上课了。此时,嘻哈炒饭摊主接受到了订餐提醒,拿出手机,登录进去,看到了小郭的订单,于是速速下锅炒饭,然后打包好放进了保温箱里,并将此订单设置为已准备。12点时,下课了,小郭不紧不慢的走向门口外,到了嘻哈炒饭小吃摊,看见同学们排了很长的队,自己拿出手机,和摊主确认订单并付钱后,便取走了已做好的炒饭,这让排队的同学们十分羡慕,当然,小郭也很高兴,他想:智能点餐助手真是方便,以后再也不用排队买饭啦,哈哈!
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